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    把好“心”的脈搏――情商管理(管理層)

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    課程大綱:

    一. 從心底去領悟情商的重要性
    家庭
    生活
    社會
    企業
    二 提高情商. 做有影響力的人
    怎樣給別人感覺.
    讓別人從心靈去感受
    三 情商管理中的高效溝通
    1分鐘性格絕對分析
    針對對方性格作出溝通系統
    溝通中的七大絕招
    四 實戰情商管理訓練
    語言組織訓練
    表達自我訓練
    接受能力訓練
    商務禮儀訓練
    五 自我發現訓練
    察覺自己的情緒
    自我心像助你認識自己
    知己知彼易溝通
    個人情商現場測試
    六 賞識別人訓練
    識別不同人際溝通風格
    生理特征下的情緒心理
    與不同性格特征人群的相處之道
    角色轉換與情緒表現
    案例分析
    七 執行力中情商管理運用
    執行前的運用
    執行中的運用
    執行后的運用
    八 逆境中的情商管理
    家庭責任
    企業責任
    自身責任
    九 管理者的情商修煉
    情商的修煉在于細節
    情商自我訓練:激勵、控制與放松
    創造,情商的最高追求
    EQ的最高風范――負起責任與培養自信
    負起責任:直接面對問題,迅速解決困難
    培養自信:鼓勵他人冒險,積極給予支持
    案例分析

    本課程名稱: 把好“心”的脈搏――情商管理(管理層)

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    授課內容與課綱相符00%

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