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    管理者的6堂心理學必修課4:讀 人――如何解釋和預測員工的行為

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    課程收益:

    理解人的行為由哪些因素決定
    理解家庭及早期經歷對個體人格的塑造
    理解情境對人行為的影響
    學會通過面孔分區解讀技術推測人的基礎性格和面具性格
    了解情緒的生理機制
    掌握通過面部表情了解當事人情緒的技術
    掌握通過肢體語言了解當事人情緒和潛意識的技術
    掌握說謊的非語言信息
    了解讀人中容易產生錯覺的陷阱及避免錯誤的方法

    課程大綱:

    課程大綱:

    時間 主題 內容
    09:00-10:00 為什么人們會這樣感受、思考和行動? 無領導小組討論:生命之舟
    討論:人為什么會這樣感受/思考/行動?
    10:00-12:00 人的行為由什么決定 決定人的行為的兩個因素:人格和情境
    精神分析視角
    家庭與成長經歷
    早期經歷如何塑造人格
    社會心理學視角
    人的行為為何依賴群體
    情境如何影響人的行為
    常見的群體現象
    群體背后的心理機制
    進話心理學視角
    進化心理學的依據
    如何從進化看人的行為
    從進化的視角看兩性行為差異
    12:00-13:00 午餐
    13:00-14:30 面孔解讀 面孔與性格:分區解讀技巧
    基礎性格和面具性格
    測試:情緒識別
    7種基本表情識別技術
    微表情與碎表情
    14:30-15:30 肢體秘語 手部透露的信息
    腳部透露的信息
    拒絕排斥的肢體語言
    緊張焦慮的肢體信息
    說謊時透露的跡象
    15:30-16:00 避免讀人中的陷阱 錯覺的產生:選擇性覺知
    心理實驗:我們為何視而不見
    第一印象
    刻板印象
    投射效應
    外貌與信任

    本課程名稱: 管理者的6堂心理學必修課4:讀 人――如何解釋和預測員工的行為

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