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    優秀班組長技能訓練(TWI增強版)

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    培訓受眾:

    現場管理人員/一線班組長

    課程收益:

    通過班組長課程模塊,增強一線班組長在管理面與技能面的能力,徹底解決現

    課程大綱:

    課程內容  
    一. 角色、職責認知
    1. 班組長的工作定位
    2. 班組長基本能力
    3. 班組長的工作范疇、內容與職責
    4. 新市場環境下班組長角色轉變要求
    二. 工作教導方法
    1. 基層主管角色與職責與條件
    2. 日常管理表的運用
    3. OJT方法與訓練流程
    4. 撰寫工作分解表
    5. 如何做好部屬的指導與經驗傳承
    6. 四階段教導法的運用與流程
    7. 部屬能力的評估方法與指導表的制作應用
    8. 入職與換崗新人的指導的運用
    9. 角色扮演、案例演練與發表
    三. 工作關系管理
    1. 人的行動原理
    2. 建立良好人際關系的方法
    3. 人的問題的處理流程
    4. 員工激勵誘因分析與使用
    5. 現場人員溝通技巧與傾聽技巧
    6. 溝通的原則、心態
    7. 360度溝通技巧
    8. 溝通障礙的產生防范
    9. 實例演練與交流
    四. 工作改善技巧
    1. 了解現場管理的七大浪費,消除浪費、降低成本
    2. 工作改善的方法與現場問題解決方法
    3. TOC/TOYOTA WAY…
    4. 問題解決技巧(3Why)
    5. 5W1H 方法與四原則
    6. 問題發掘與提案改善
    7. 案例演練與發表
    五. 工作安全管理
    1. 現場管理者安全職責
    2. 事故致因理論
    3. 安全操作四階段法
    4. 事故分析與預防
    5. 現場安全管理實例演練與交流
    六. 品質管理技巧
    1. 客戶理念與客戶滿意意識形成
    2. 過程方法的管理應用
    3. ISO在現場管理中的要求
    4. ISO與外部客戶稽核中現場要求
    七. 管理基礎能力與技巧
    1. 有效的會議管理技巧
    2. 高效的時間管理技巧
    3. 高績效基層團隊建設

    培訓師介紹:

     
    人力資源與現場管理培訓專家,有多種體制下企業經營管理實際工作經驗,曾服務于大型國有企業、新加坡獨資企業、大型臺資企業,現為蘇州賽維企業管理顧問有限公司首席資深培訓師、專職講師;賽維企業管理顧問有限公司執行經理。
    具有十多年企業管理實務與員工培育心得,專精于企業員工的能力培育與發展、干部管理領導技能的全面提升及企業內部講師的培育;授課以系統化理論與大量實際案例相結合,所授課程重視工作實務之運作,強調課程目標達成與課程學習實用操作性,在與學員間的互動交流中使學員能夠真正的做到學有所得。關注課程培訓的實際效果; 曾成功培訓與輔導數百家客戶,培訓學員近萬人。

    本課程名稱: 優秀班組長技能訓練(TWI增強版)

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    服務態度00%

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