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    職場溝通要訣

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    課程收益:

    1.不同職位在溝通中的需求
    2.如何處理上下級關系與同級關系
    3.職場溝通的常見陷阱
    4.左右逢源和平步青云的要領

    課程大綱:

    一、《 職場溝通要訣 》
    【為什么學習本課程】:
    溝通技巧是人際交往的核心技術,職場是工作溝通的核心場所,我們每天1/3的時間都在處理上下級、同事的關系。在工作中,人際關系處理得好壞直接影響到工作的績效和個人的前途與發展。通過本課程的學習,將為您清晰地勾勒出職場溝通的框架,同事關系的微妙,上下級溝通的陷阱,使您在職場中如魚得水,順利發展了解面談溝通的全貌,使您掌握有效的溝通面談技巧

    【課程提綱】:
    與上級溝通的要領
    1. 職場中的溝通分類
    2. 職場中的6大關系
    3. 與上級溝通時的2大禁忌
    與同事溝通的秘密
    1. 同事關系尷尬局面背后的真相
    2. 同事關系妥善處理的2大關鍵
    3. 留意不同同事的溝通熱鍵
    與下屬溝通的關鍵
    1. 與下屬溝通的要領
    2. 了解下屬的職能角色

    本課程名稱: 職場溝通要訣

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    服務態度00%

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