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    采購績效管理

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    課程大綱:

    采購部門任務與角色定位
    采購與供應管理趨勢及對采購績效之要求
    采購部門之使命與任務
    采購角色與工作職責
    采購問題與績效挑戰
    對采購績效的正確思維
    績效(Performance)之意義
    對績效的平衡思考
    有形vs.無形
    現在vs.未來
    結果vs.過程
    組織vs.個人
    采購績效管理的意義與目的~PDCA
    采購績效管理之范圍
    織績效管理~內部服務、外部供貨商管理
    個人績效管理~成果、過程、發展績效
    采購績效規劃(Plan)
    采購目標設定
    作業標準設定
    采購部門績效指標之展開
    質量績效指針
    數量績效指標
    時間績效指標
    成本績效指標
    服務績效指標
    采購個人績效指標之展開
    成果績效指標
    過程績效指標
    發展績效指標
    采購績效執行(Do)
    如何溝通目標與任務指派
    與供貨商之溝通
    與采購人員之溝通
    確保流程之正確運作
    采購作業流程
    供貨商績效考核辦法
    變動管理與因應
    采購團隊運作
    采購績效考核(Check)
    對供貨商績效之評估
    績效追蹤
    績效反饋
    評估方式
    誰來對采購人員作績效考核
    主管評估
    自我
    工作相關部門
    任務小組負責人
    供貨商
    外界專業或管理顧問
    稽核小組
    采購績效評估方式
    定期評估
    不定期評估
    績效評估考核之工具
    績效面談技巧
    采購績效改善(Action)
    采購績效不善的障礙與原因分析
    如何改善采購績效
    質量問題之改善對策
    交期問題之改善對策
    成本問題之改善對策
    服務問題之改善對策
    如何提升供貨商管理效能?
    如何成為采購績效管理高手
    觀念突破
    善用長處
    深入核心
    系統思考
    洞察先見
    快速反應
    采購績效管理實務問題研討

    本課程名稱: 采購績效管理

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