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    目標管理與績效考核

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    課程大綱:

    目標管理與企業績效的關系
    企業競爭年代管理觀念的轉變
    企業經營的績效觀點
    績效管理的演進
    目標管理與績效管理之關系
    企業導入目標管理之目的與問題
    什么是目標管理?
    企業導入目標管理之目的
    目標管理與公司整體制度之關聯
    分析:推動目標管理的困難點在那里?
    目標管理展開的六大步驟
    Step1設定目標
    Step2訂定衡量基準
    Step3計劃行動方案
    Step4績效考核
    Step5 績效面談
    Step6 績效改善
    步驟一:設定目標
    目標設定的思考出發點
    設定目標的途徑
    設定目標的SMART原則
    目標如何展開?
    設定目標時要避免的錯誤
    步驟二:訂定衡量基準
    目標設定的簡單公式
    什么是KPI(主要績效指標)
    如何訂定KPI數值
    訂定衡量之方法
    KPI訂定時之問題與對策
    步驟三:計劃行動方案
    有效計劃的技巧
    如何擬定行動方案
    如何規劃可用資源
    評估計劃的可行性
    計劃行動方案常見的問題與對策
    步驟四:績效考核
    績效考核三層面
    績效考核之流程
    績效考核之步驟
    績效考核常用的方法
    績效考核常見的偏差
    步驟五:績效面談
    績效面談之流程
    績效面談前之準備
    良好績效面談之提示
    績效面談的技巧
    績效面談常見的問題探討
    步驟六:績效改善
    分析工作績效不善之原因
    改善績效的六個方法
    訂出個人發展計劃(IDP)
    績效改善的策略
    塑造績效導向的組織文化
    實務問題研討

    本課程名稱: 目標管理與績效考核

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