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    績效管理―目標設定與績效面談

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    課程大綱:

    績效管理的基礎 ?
    管理的目的
    績效管理循環
    績效管理的最終目的
    為員工設定目標 ?
    關于目標的各種名詞
    是「目標」還是「配額」
    希望、活動還是目標
    目標設定的結構化原則
    定量目標的設定方法
    定性目標的設定方法
    目標展開與分解 ?
    目標與執行力的關系
    目標展開的程序
    KRA與KPI
    策略與部門計劃的展開
    三種組織類型的目標分解
    目標設定的依據
    目標設定的面談要點
    績效評估與分析 ?
    績效評估的五大要素
    復合式績效評估模型
    形成績效的三要素
    績效問題的分析
    績效面談的技巧 ?
    績效面談前的準備
    績效面談的原則與步驟
    正確的問題響應方式練習
    建設性的批評
    員工能力發展計劃(IDP)的訂定

    本課程名稱: 績效管理―目標設定與績效面談

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