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    課 程 三:現代企業班組長

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    培訓受眾:

    企業班組長、后備班組長、現場管理人員(質管員、維修保養員、操作人員)

    課程收益:

    培訓目的:
    1、更新并使班組長和現場管理者已有知識、經驗條理化;
    2、補充所欠缺的知識和技能,全面了解和掌握班組管理的基本知識和技能;
    3、建立科學的思維模式。

    課程大綱:

    課程內容:講座共分三個部分
    第一部分 班組管理概述
    第一講 班組長在現代企業中的地位與作用
    ①班組長在現代企業中的作用
    ②班組長的素質與管理水平
    第二講 班組長如何管事――管理入門篇
    ①班組長要管好那些事
    ②現場問題的分析與解決
    第二部分 班組的現場管理
    第三講 計劃與目標管理
    案例《不同的目標不同的結果》
    ①計劃管理的概念與作用;②目標管理的SMART原則;③實施目標管理的五個步驟;④目標管理工具:甘特圖、PERT網絡圖
    第四講 班組的生產作業管理
    ①標準化作業 ②“5S”管理法 ③ 定置管理④ 目 視管理法 ⑤生產現場改善
    第五講 班組的質量管理
    ①不能再讓你的質量管理停留在上個世紀――質量管理的進化過程;②質量的顧客和市場價值;③質量管理與生產標準的關系;④質量管理的方法:PDCA循環方法、過程方法、QC小組活動;⑤七種常用的質量管理工具;⑥便捷的質量管理――質量管理方法與工具的結合使用
    第六講 班組的成本管理
    ①作業成本管理的內容;②質量與成本的關系;③生產
    現場的物料管理;④必須杜絕現場的十六種浪費
    第七講 班組的設備管理
    第八講 班組的安全管理
    ①職業安全與衛生概況及案例分析②班組基礎安全管理――作業中的不安全因素③事故的原因分析及應急處置④職業衛生與傷害預防⑤安全制度的建立與檢查
    第三部分 建設和諧團隊
    三四個人靠哥們義氣,三四十個人靠紀律,三四百個人靠企業文化。世界上本沒有垃圾,只有放錯了地方的東西――學會看人、識人、用人。
    第九講如何看人與用人
    第十講影響員工的因素
    第十一講①掌控群體心理;②表揚與批評的原則;③良好溝通的標準;
    第十二講 如何有效激勵員工及如何應對壓力與挫折
    第十三講 團隊管理的協調藝術

    本課程名稱: 課 程 三:現代企業班組長

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