<source id="6i8ms"><optgroup id="6i8ms"></optgroup></source>
  • 你的位置: 首頁 > 內訓課首頁 > 戰略管理 > 課程詳情

    details

    服務接待禮儀與應對技巧

    暫無評價   
    淘課價格
    待定
    可用淘幣
    0
    返現金券
    待定

    你還可以: 收藏

    課程大綱:

    樂在服務 ?
    禮儀與個人及公司形象
    服務精神
    優秀服務從業人員具備的特質
    創造良好的接觸印象
    塑造形象的要素
    創造美好的第一印象
    用你的儀容說話
    內在的修為
    親切自然的職場禮節
    招呼禮節
    對談禮節
    再見禮節
    感謝禮節
    電話禮節
    接待服務基本用語
    賓至如歸的接待禮節
    歡迎的氣氛
    引導禮節
    待客禮節
    賓至如歸沒有壓力
    傾聽顧客
    送客禮節
    服務應對技巧 ?
    服務策略三Q
    服務應對技巧
    傾聽、承接與回應
    服務應對常用語練習
    應避免的服務偏差觀念
    實際演練 ?
    服務案例分享
    實務演練
    行動計劃

    本課程名稱: 服務接待禮儀與應對技巧

    查看更多:戰略管理內訓課

  • 上一篇: 辦公室禮儀
  • 下一篇:
  • 服務接待禮儀 應對技巧 相關的最新課程
    講師動態評分 與同行相比

    授課內容與課綱相符00%

    講師授課水平00%

    服務態度00%

    日日好好在线观看-日日啪 日日碰 嗷嗷啪