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    《營銷團隊建設與管理溝通》

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    培訓受眾:

    營銷總監、銷售經理、市場經理、大區經理等企業中高級營銷管理人員,及地市級以上總代理、經銷商

    課程收益:

    掌握營銷團隊建設的基本原則與方法;
    掌握營銷團隊管理的創新手段與技能;
    掌握營銷團隊溝通的全新方式與技巧;
    老話題新含意:通過學習,使營銷管理者在團隊文化建設上“走出誤區、找到新話題深含意:通過學習,讓營銷管理者在管理疑難問題上“開拓思維、另辟蹊徑”。

    課程大綱:

    營銷工作不是精英做不了,營銷團隊不是高手管不了。在日常管理中,營銷團隊的指揮者往往面臨層出不窮的問題:
    “執行力總會出問題,上級心急如焚,下級卻在隔岸觀火”;
    “布置命令時下屬無人異議,操作過程中卻總有人牢騷滿腹”;
    “好心當作驢肝肺,明明為了下屬好,但兄弟們并不領情”;
    “骨干流失嚴重,銷售人員干好了要跳槽,干不好還要跳槽”;
    解決這些問題,常見的方法是“一事一議,見招拆招”,這樣做效果肯定不會好。如果不能掌握基本的管理與溝通技巧,不能站在宏觀的高度,從避免問題發生、解決問題根源入手,那么一切努力都是徒勞。
    2009年度《銷售與市場》首席專家肖陽老師,為您打通營銷團隊管理與溝通的“任督二脈”,從團隊建設入手,把團隊管理、團隊溝通、團隊文化結合起來,形成一條清晰的主線,帶來讓人耳目一新的“推理、定理與公理”。助您快速掌握短期大幅提升銷售業績的“獨家密笈”。
    課程提綱
    ※ 第一部分――營銷團隊的建設原則
    團隊建設的原則
    ◇ 共同愿景
    ◇ 堅強核心
    ◇ 能力互補
    ◇ 各司其職
    ◇ 生涯規劃
    ◇ 一線案例解讀:團隊建設與扼殺副手現象
    團隊建設的方法
    ◇ 內部培養
    ◇ 外部引進
    ◇ 合作交換
    團隊建設的風格
    ◇ 儒家模式
    ◇ 法家模式
    ◇ 道家模式
    ◇ 墨家模式
    ◇ 釋家模式
    ※ 第二部分――營銷團隊的管理原則
    責、權、利之間的關系
    ◇ 權利新木桶理論
    ◇ 一線案例解讀:上級心急如焚,下級為何隔岸觀火?
    過程、結果之間的關系
    ◇ 領導力匹配理論
    ◇ 一線案例解讀:空降兵團隊的“滑鐵盧”
    上級、下級之間的關系
    ◇ 層級上升理論
    ◇ 一線案例解讀:為什么你的工作比別人累?
    執行力的五種來源
    ◇ 命令清晰
    ◇ 資源匹配
    ◇ 能力適合
    ◇ 激勵有效
    ◇ 素質提高
    ※ 第三部分――營銷團隊的溝通技巧
    營銷會議的六種類型
    ◇ 匯報會
    ◇ 總結會
    ◇ 布置會
    ◇ 探討會
    ◇ 培訓會
    ◇ 動員會
    團隊溝通的四項內容----營銷總監球心理論
    與上級溝通的方式
    ◇ 因目標不同而產生的差異
    ◇ 因信息不同而產生的差異
    ◇ 因推理不同而產生的差異
    ◇ 因判斷不同而產生的差異
    與同級溝通的方式
    ◇ 戰略溝通
    ◇ 戰術溝通
    ◇ 沖突溝通
    與下級溝通的方式
    ◇ 目標差異
    ◇ 預期差異
    ◇ 權利重疊
    ◇ 環境變化
    與渠道溝通的方式
    ◇ 明確關系---五類合作形式
    ◇ 協調利益---四種管理模式
    ◇ 掌握方法---三個溝通要點
    ※ 第四部分――管理溝通疑難問題突破
    案例一:為什么下級要你好看?
    案例二:為什么你的命令無人干?
    案例三:為什么問題屢禁不止?
    案例四:為什么會出現法不責重?
    案例五:為什么會出現兩敗俱傷?
    管理問題與溝通問題的本質內涵
    管理手段與溝通手段的持續改進
    ※ 第五部分――營銷團隊的文化建設
    團隊文化的三個層次
    ◇ 領導者意志體現
    ◇ 企業不成文規矩集合
    ◇ 上升為宗教信仰
    團隊文化與企業文化
    ◇ 團隊文化
    ◇ 企業文化
    正式組織與非正式組織
    ◇ 正式組織
    ◇ 非正式組織
    正式途徑與非正式途徑
    ◇ 正式途徑
    ◇ 非正式途徑


    獨創“權利新木桶理論”,從宏觀高度審視企業的微觀管理問題;
    獨創“領導力匹配理論”,明確不同管理手段形成管理效果上的巨大差異;
    獨創“層級上升理論”,了解個人職位提升與企業業績提升的關系;
    對營銷團隊執行力問題進行深入剖析,打通從戰略到戰術的任督二脈;
    了解營銷會議的基本功能,使企業管理與溝通效率得到大幅提高;
    學會“博弈互動決策論”在日常管理中的具體應用。

    本課程名稱: 《營銷團隊建設與管理溝通》

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