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    《網絡輿論的攻與防――企業風險控制的新視角》

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    課程大綱:

    《網絡輿論的攻與防――企業風險控制的新視角》
    課程介紹
    一、課程背景
    隨著互聯網的廣泛運用與現代市民社會的逐步成型,網絡作為一種全新的輿論載體對公民、企業與國家的形象塑造與破壞發揮著越來越重要的作用。本課程通過對網絡輿論環境與信息傳播特點的分析,全面地探討了網絡輿論攻擊這一以挖掘放大負面信息為攻擊工具打擊個人、企業及國家的新型攻擊方式,詳細分析了網絡輿論攻防的機理、程序及使用資源。,并對中國商業與法制環境下,企業如何應對全球化背景下的網絡輿論危機提出了有針對性的思路與對策。
    二、課程提綱
    第一部分 基本概念與定義
    從熱點案例看網絡輿論――已經成為一種打擊個人、企業及國家的全新的攻擊方式
    第二部分 產生的背景
    1、現代市民社會的初步形成
    2、大眾傳媒的興起
    3、互聯網――這一隱蔽性強、信息傳播速度驚人的媒體的存在。
    4、企業競爭的白熱化
    5、多元化信息挖掘渠道的興起
    第三部分 網絡輿論攻擊的特點
    1、收效大
    2、投入小
    3、隱蔽性強
    4、周期短
    5、與其它行動相配合,產生聯動效應
    第四部分 網絡輿論攻擊的不同類別
    1、有組織攻擊與非組織型攻擊
    2、騷擾型攻擊與致命型攻擊
    3、日常攻擊與關鍵時段攻擊
    4、外部攻擊、內部攻擊與內外勾結攻擊
    第五部分 網絡輿論攻擊的步驟、程序與要領
    1、關鍵性信息的發現與獲取
    2、合適媒介載體的準備與選擇
    3、關鍵性信息實施投放的要領
    4、加強散播、多方印證、形成熱點。
    5、制造新的熱點,形成共振效應、擴散影響。
    第六部分 企業級網絡輿論戰的人員編成與資源配備
    第七部分 傳統危機公關應對專業化網絡輿論攻擊的短板
    第八部分 應對惡意網絡輿論攻擊的防御與反制之道
    第九部分 在重要時段應對惡意網絡輿論攻擊的處置之道
    1、 企業重大并購
    2、 新產品投放市場
    3、 企業改制上市
    4、 管理層更換
    5、 重大談判
    第十部分 規制網絡秩序,促使網絡輿論監督的有序化成長
    三、講師介紹

    培訓師介紹:

     
    國內知名風險控制專家、商業情報專家,“360度并購盡職調查”方法體系的創立人,Keen Risk Solution(以下簡稱KRS)執行董事。鄭剛先生系2007中國競爭情報年會、2008中國信息安全產業高峰論壇、2009年中國法律風險管理高峰論壇、2009中國競爭情報年會、2010中法競爭情報交流論壇主講嘉賓。
    針對企業所面臨的風險日趨多元化的現狀,鄭剛先生在國內最早提出“企業綜合風險控制服務”的概念;
    針對網絡輿論攻擊日益成為打擊特定國家、企業與組織機構的工具,鄭剛先生在2008年10月中國信息安全產業高峰論壇在國內率先提出《網絡輿論戰――一種全新的非軍事戰爭手段》,全面地闡述了網絡輿論攻擊這一以挖掘放大負面信息為攻擊工具,打擊個人、企業及國家的新型攻擊方式,詳細分析了網絡輿論攻防的機理、程序及使用資源,并對我國如何應對全球化條件下的網絡輿論對抗提出了有針對性的思路與對策。此講座受到工信部、國防大學的高度關注。
    2010年5月11日,鄭剛先生應法國工商聯合會的邀請,在 “中法競爭情報高峰論壇”上作《通過競爭情報控制企業風險》主題演講――鄭剛先生在演講中大膽地提出了企業綜合風險控制產業的概念,以案例研討的方式與在場的法國、摩洛哥、瑞士的競爭情報學者、專家進行了互動交流,并就競爭情報在這一產業鏈中的核心地位作出了樂觀地展望。整個演講受到以法國工商聯競爭情報分會主席Philippe CLERC 先生、法國競爭情報學界泰斗Dou Henri教授為首的歐洲競爭情報專家以及中方代表團各位專家的高度評價。
    針對全球化環境下,中國企業并購屢屢失敗的嚴峻現實,鄭剛先生通過對并購風險管理的深入實踐,提煉并提出了 “基于產業鏈框架下的360度并購盡職調查”方法體系,并在國內較早提出發展中國民族商業安全產業,為中國企業海外擴張提供風險控制服務的觀點。
    目前主要研究方向:并購風險管理、企業競爭情報與商業秘密保護、知識產權保護;中國企業的海外風險控制;中國商務安全產業宏觀發展戰略。
    擔任的社團與學術職務:
    中國競爭情報學會咨詢顧問委員
    中國知識產權研究會專家會員
    深圳市產業經濟研究會副秘書長
    擅長授課領域:并購風險管理、盡職調查、企業經營活動中的競爭情報與反情報、企業商業秘密保護、企業內部舞弊調查。
    曾經培訓過的客戶:北方工業集團、中船重工、美的集團、偉創力集團、中國一汽集團、長安汽車集團、美的集團、偉創力(中國)、邁瑞醫療股份公司、浙江萬向集團等數十家中外頂尖企業集團。

    本課程名稱: 《網絡輿論的攻與防――企業風險控制的新視角》

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