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    代理商心態訓練

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    課程收益:

    1、提升代理商及員工對公司文化的認同感,拉近彼此心與心的距離!
    2、增強代理商及員工的責任感,強烈的責任感是做好任何事情的內在動力
    3、增強代理商及員工對公司的忠誠度,對產品的熱愛,只有熱愛才能做好!
    4、提高代理商的積極性,創造性,激發熱情和潛力。
    5、提高認識和修養,相互包容合作,相互理解支持,增強團結互信。
    6、學會感恩,感恩公司,珍惜擁有,對公司,對顧客,對伙伴負責!

    課程大綱:

    一.課程背景:
    企業的發展離不開客戶的支持,而如何更好的服務客戶提升自身的核心競爭力呢?---人是最核心的因素!更具體的說是我們的員工和代理商,員工與代理商之間, 員工與員工之間,代理商與代理商之間,大家要心往一處想,勁往一處使,相互信任,積極協調,包容理解,承擔責任,付出在先,勇于創新,要有同為一家人,同為一條船上的人的觀念,樹立共贏意識,只要同舟共濟,共同奮斗就一定能戰勝任何對手,贏得市場和利潤!這也是本次培訓的目的之所在!
    課程大綱
    第一章節:文化認同
    1.未來企業競爭的核心是:文化的競爭!
    2.沒有對企業文化和價值觀的認同:就沒有團隊凝聚力,更沒有團隊競爭力!
    3.文化不是口號,文化是認同,是學習,是成功的故事,是價值觀的一致!
    4.打造學習的文化是企業永保核心競爭力的根源和持續動力!
    5.打造眾多成功代理商的秘訣:成功的方法不斷地復制!
    第二章節:積極思考
    1、 積極思考的力量:把一切不可能變為可能!
    2、 相信是成功的開始,堅持是成功的終點!積極思考激發心靈潛力!
    3、 不要對提升業績說:“不可能”,消除心態障礙:信念是所有奇跡的萌發點!
    4、 “六字秘訣”徹底轉變你消極的思維模式,換取陽光思維!
    5、 打造積極堅定的信念和必勝團隊的方法!
    第三章節:承擔責任
    1.一個人的成就與他所承擔的責任成正比!
    2.互動游戲:“圍坐游戲”---揭示責任的重要性!
    2.有強列的責任感:才會用心服務 才會不斷進步 才會為人著想 才會堅持到底
    4.“老木匠蓋房子“的啟示:糊弄工作就糊弄自己,對工作不負責任就是對自己不負責任!
    5.如何塑造責任意識?工作事業是為自己而做,成人才能助己!
    第四章節:寬容合作
    1.什么是寬容?---寬容是成功的大智慧!
    2.寬容對促進團隊凝聚力有哪些幫助?人際溝通三多三少?
    3.為什么要合作?團隊合作的意義在哪里?
    4.成功在于配合:配合公司 配合團隊 配合同事
    5.無堅不摧的團隊來自全體成員的傾力合作,如何加強合作?
    6.分享:海豚的團隊協作給了我們哪些啟示!
    第五章節:絕對執行
    1.西點軍校為什么能培養出如此多的優秀人才?---贏在成功的特質
    2.服從是執行的基礎,沒有服從就沒有執行,服從是成長最快的秘訣!
    3.執行的三大要素:絕對服從 成果導向 拒絕借口
    4.不抱怨 不埋怨 傻人有福---“王寶強的成功案例”
    6. 不找借口是成功的品質!案例:“超人--謝坤山”的故事
    第六章節:凡事感恩
    1、 為什么要感恩?感恩:就是感恩一切,凡事感恩
    2、 “感恩”的力量? --羅斯福總統的故事
    3、 如何培養代理商 員工對公司的感恩之心?
    4、 軟件程序員的故事----感恩的福報!
    5、 感恩的偉大秘密: 感恩的越多 得到的越多!
    6、 養成感恩的習慣:常懷感恩的心 多講感恩的話 多做感恩的事!
    第七章節:心態拓展及分享
    1.“馬蘭花”游戲 ---培養凡事不找借口
    2.“信任背投”游戲 ---增強團隊間彼此的信任感
    3.“站報紙”游戲 -- 打破固有思維,增強創新能力
    4.“突圍”游戲 ---增強解決困難的決心,培養解決困難的方法
    5.“執行傳遞”―---增強員工的責任感和配合能力
    最后:.一天學習,心得分享,限制名額。。。。。。


    二.課程需配合之處:
    1. 本課程是根據貴公司需求量身定制的課程,課程方案和內容禁止外傳他司!
    2. 教學設備: 音響、投影儀 、無線話筒(兩個以上)、白板、白板筆、板擦備齊。
    3. 做好能選擇較為寬松的課室,因有拓展活動,桌椅要易于撤掉!
    4. 為了有更好效果,建議公司領導親自帶頭學習聽課!

    本課程名稱: 代理商心態訓練

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    服務態度00%

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