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    項目利害相關者和溝通管理培訓綱要

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    培訓受眾:

    具有項目管理概論培訓知識基礎的學員

    課程收益:

    使學員掌握項目利害相關者和溝通管理的基本知識與技能,有效地提升學員的項目管理工作效率和效力。

    課程大綱:

    [培訓要求]:學員具有項目管理概論培訓的知識基礎。
    一、 現代項目管理關鍵要素
    1、 和諧是成功項目管理的核心要素;
    2、 和諧的企業項目管理;
    3、 和諧的項目管理團隊;
    4、 項目利害相關者。
    二、 項目利害相關者管理
    1、 項目需求收集與分析;
    2、 項目利害相關者分類;
    3、 關鍵的利害相關者;
    4、 管理利害相關者;
    5、 人力資源管理規劃
    6、 組建項目團隊;
    7、 建設項目團隊;
    8、 管理項目團隊。
    三、 項目溝通管理
    1、 識別利害相關者過程;
    2、 規劃溝通過程;
    3、 溝通管理技能和技巧;
    4、 發布信息過程
    5、 管理利害相關者期望過程
    6、 績效報告過程
    四、 項目利害相關者和溝通管理綜述
    1、 W理論應用;
    2、 項目辦公室的管理職責
    3、 組織的過程資產

    培訓師介紹:

     
    許成績簡介
    許成績
    ? 國家項目管理標準委員會主任
    ? 北京中科項目管理研究所研究員,副所長
    ? 從事項目管理教學、研究和咨詢服務工作。
    ? 兼任劍橋項目管理專業水平國際文憑認證中國首席專家
    ? 人民大學學苑中心企業管理首席專家
    ? 北京華奕天啟管理咨詢有限公司高級顧問
    ? 中華項目管理促進會(GPAC)常務委員
    ? 中國投資協會投資信息專業委員會理事
    ? 中國工程咨詢協會項目管理指導委員會專家
    ? 美國微軟公司顧問
    ? 《項目管理技術》雜志編委
    ? 中國項目管理研究會理事。
    著有《項目管理》、《現代項目管理教程》、《Microsoft project2002&Server教程》、《項目管理-劍橋項目管理資格認證教材》和《項目管理軟件PROJECT2000應用大全》等著作。副主編《首屆中國項目管理國際會議論文集》和《第二屆中國項目管理國際會議論文集》。
    曾為下列著名大學、國家部委和中外大型企業作過項目管理教學和培訓:
    ? 北京大學、清華大學、人民大學、工商大學、中國科技大學、中國外經貿大學和北京工商大學;
    ? 鐵道部、信息產業部、人事部、 勞動部和原國家經貿委 ;
    ? 世界銀行、美國微軟、美國MEC公司、上海普華、美國泛華制藥、北京科興生物制品有限公司、天津華立達生物工程公司;
    ? 中國航空科技總公司、空間技術研究院、沈飛、洪都航空工業集團、青云航空公司、首都機場、海南機場;
    ? 中國水電基礎局、河南電力協會、廣東電力局、秦皇島電力局、北京電力輸電公司、大唐國際電力公司、國華電力公司;
    ? 中國信息管理協會、大唐電信、天津移動通信、清華同方、宏智科技、長城寬帶、北大方正寬帶、TCL電子集團、電子部七所、十所、三十五所、電子科技集團 ;
    ? 中國工程物理研究院、中國神華能源股份公司、大慶石油、大港油田、中海油服公司、中海石化公司;
    ? 中國施工企業協會、中國路橋公司、京滬高速鐵路、江蘇省高速公路指揮部、中國聯合水泥南陽公司、華裕建筑集團;
    ? 中國通用技術公司、首鋼、太鋼、東風二汽、浙江橫店集團、新疆屯河投資公司、上海技源科技公司。
    曾為中國海洋石油服務公司作過石油鉆井平臺維修項目、大慶石油公司二氧化碳開采和營銷、太原鋼鐵公司、華裕建筑集團等做過成功的項目管理咨詢服務,具有豐富的項目管理與企業管理實踐經驗。
    曾任中國首屆和第二屆項目管理國際會議學術委員會副主任,首屆中華項目管理最佳實踐高峰會議執行主席,組織并參編中國項目管理知識指南(CPMP),為推進中國和大中華地區項目管理事業的發展做出了積極的貢獻。
    授課特點:
    理論與實戰的完美結合,經典理論和方法的細致講解結合大量的實戰案例模擬演練,使得學員現場提升速度加快,訓練間的老師輔導使得平時工作的問題在培訓期間得以解決。講授+行動學習+教練輔導的方式成為培訓轉化績效的有效方式。

    本課程名稱: 項目利害相關者和溝通管理培訓綱要

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