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    顧問式銷售技巧

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    培訓受眾:

    公司高層領導、營銷、服務經理以及中層管理者。

    課程收益:

    教會管理者如何運用20/80原則來分析企業的業務量,教會企業的管理者如何開發大客戶并有效保持其忠誠度。

    課程大綱:

    【課程概述】
    在企業往來中,遵循著20/80原則。企業如果在大客戶的開發和客戶忠誠度的維護或者在客戶關系管理工作上做得不夠的話,會造成企業利潤的嚴重流失。如何選擇關鍵客戶也就是盈利性客戶,如何有效地與關鍵客戶溝通是企業必須要考慮的問題。
    《顧問式營銷技巧》從關鍵客戶的選擇、與客戶溝通技巧、客服策略等方面入手總結出科學實用的營銷技巧,對盈利性客戶關系管理、市場的拓展、客戶忠誠度的保持等具有極大的價值。

    【課程大綱】
    1.識別關鍵客戶的標準和方法
    1.1 選擇關鍵客戶的五大標準
    1.2 關鍵客戶的分析方法
    1.3 關鍵客戶的復雜分析
    2.顧問式銷售的接觸節奏規律
    2.1 挖掘需求的提問技巧
    2.2 購買障礙的解除技巧
    2.3 FABE方法的具體運用
    3.客戶溝通病毒策略
    3.1 四種類型客戶的基因
    3.2 針對性的溝通接觸
    3.3 病毒式擴散征服要素
    4.說明演示的編導演法則
    4.1提出解決方案的攻心策略
    4.2 產品解說的五種方法
    4.3 顧問銷售說服五步法
    5.客戶談判的五行法則
    5.1 雙贏談判下的基本規則
    5.2 動機、圈套、陷阱的分析與對策
    5.3 點位法扭轉乾坤
    5.4 談判團隊的角色扮演策略
    5.5 蠶食策略與讓步策略
    6.達成協議的技巧
    6.1 客戶成交四步提問法
    6.2 快速解除反對意見的技巧
    6.3 達成協議的六種終極方法

    培訓師介紹:

     
    實戰銷售專家
    PTT國際職業訓練協會認證培訓師
    美國英特萊德培訓機構特約講師

    李老師多年負責企業的營銷開拓與營銷團隊管理,具有豐富的理論和實踐經驗,近年來專注于企業營銷與中層管理課程的研究與實踐,國外拜師最大營銷系統化運作創始人德斯特.耶格,學習了安東尼?羅賓、博恩?崔西、喬?吉拉德、原一平、柴田合子、湯姆?霍普金斯、哈維?麥凱等學習研究銷售理念及實踐精華,李健霖老師在全國各地為企業主講關于銷售與管理內訓,幫助數千人次,近百家企業增強競爭力,在不同程度上提升業績、增加收入,受到企業和學員的廣泛好評。
    【主講課程】
    營銷課程:
    《營銷團隊建設與激勵》
    《金牌系統營銷技巧》
    《顧問式營銷技巧》
    《打造卓越的營銷團隊》
    管理課程:
    《中層實用管理》
    《打造卓越執行力》
    《陽光心態打造》
    《80/90員工管理》

    【培訓特色】
    采用教練式培訓法,運用相關的角色模擬和案例分析詮釋實用的方法與技巧,激情四射,充滿感染力的作風深得客戶的青睞,剛柔相濟、睿智幽默、通俗易懂、現場互動是李老師特有的授課風格。

    【學員評價】
    理論與實踐銜接巧妙,案例互動清新明快,表達節奏掌控到位,感染力強,現場咨詢指導讓人受益匪淺……

    營銷成功是一個愿景,是一種信念,是一個習慣,是一項承諾,只有你們自己才能做出這個決定。多數人成為營銷人員后,他們都要經過一個成長到成熟的過程,我們的責任在于改變營銷人員的思考方式,然后給他們一個經過實踐的系統化營銷方法。

    本課程名稱: 顧問式銷售技巧

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    服務態度00%

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