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    個人風格與溝通技巧

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    培訓受眾:

    中層管理人員

    課程收益:

    了解組織中層級溝通的要點。
    掌握跨部門溝通的技巧。
    掌握人際溝通的真諦與目的。
    認識溝通的基本心態與要素。
    學習溝通的非語言技巧。
    學習溝通的語言技巧。
    學習語言表達的重點與藝術。
    人際互動的沖突與情緒管理。
    認識人際風格的理論與特色。
    透過對人格特質的剖析,運用因人而異的溝通方式。
    透過問卷解析,了解自我的人格特質。
    有效掌握與人相處及自我開拓的方向。

    本課程名稱: 個人風格與溝通技巧

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