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    銀行中層干部-員工輔導與激勵

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    培訓受眾:

    (各銀行分行室經理、主管對公支行副行長/行助、分行部門副總經理/總經理助理)

    課程收益:

    全方位認知中堅干部應有職責、扮演角色及作法,全面提升單位組織經營績效。
    能真確理解「尊重」的要義與「對事不對人」的真諦與做法
    能了解部屬行為與需求間之關系,進行適切的管理及激勵
    會運用分析性的思考方式,以同理心、包容心處理員工之非理性行為
    能省察自己單位內之士氣高低,并清楚其形成的原因或障礙
    學習各種實際可行的激勵手法及工具,并發揮運用于職場中
    建立團隊合作工作氣氛,培養良好工作文化與默契,進而建立高績效的工作團隊。
    讓主管掌握員工的輔導技巧及方法和步驟的技巧等
    讓主管掌握下屬輔導工作與應用

    課程大綱:

    規劃說明
    主管在企業中扮演著承上啟下的重要角色,舉凡政策的布達或工作指派,主管都扮演著決策單位與作業核心單位的重要 信息 傳達者、轉換者、聯絡人者、確認者!
    然而,企業所期待的優良管理能力并非天生就具備的,而是要經過不斷地學習與啟發才能成為稱職的管理者。因此,在現今這個多變、充滿沖擊與變革的經營環境里,主管的核心能力具有決定性的影響,將是企業追求成長的重要課題。
    本課程給深圳發展銀行總行及全國各地分行(佛山/廣州/武漢/深圳/成都/北京/大連/濟南/深圳珠海/杭州/深圳/天津/溫州/寧波/青島的分行室經理、主管對公支行副行長/行助、分行部門副總經理/總經理助理人員上過,類似開班超過25個,授課效果非常好。

    課程特色
    講師具有專業魅力的表達技巧,課程活潑具啟發性。
    講師具備各類型課程的規劃與講授的實際經驗,實踐性強。
    課程內容深入淺出,幽默風趣、見解獨到。
    理論與實務兼具, 使學習輕松愉快。
    透過個案解說,輕易掌握課程內容。
    由實際演練中得到隨學即用的效果。
    依托于多年的管理工作背景及管理培訓、咨詢經驗,并結合相關的管理理論,在眾多的具體案例分析中,使課程翔實生動――既能調動學員積極參與的興趣,活躍氣氛,又能使學員在短暫的交流中有所收獲。
    課程主要特征:案例分析 + 分組討論 + 情景模擬 + 互動游戲。

    授課時數:1天6小時

    課程大綱:

    第一單元:激勵的般原理
    重要的激勵理論
    人性激勵理論
    內容型激勵理論
    過程型激勵理論
    行為改造型激勵理論
    激勵理論在工作中的應用
    我國現今企業員工的需要構成
    企業應采取的激勵方法剖析


    理論講授
    小組討論
    案例研究


    第二單元:下屬激勵的技巧
    主管用人的課題
    贏家用人之道
    讓員工自我啟發的重要性
    了解激勵與激勵他人
    部屬的需求分析
    部屬的個性分析
    部屬的情緒掌握
    部屬的心態分析

    本課程名稱: 銀行中層干部-員工輔導與激勵

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