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    分工與授權

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    培訓受眾:

    中層管理干部

    課程收益:

    全方位認知中堅干部應有職責、扮演角色及作法,全面提升單位組織經營績效。
    分工與專業化的目標
    分工與專業化的工作設計和任務專業化
    學會管理者從控制者轉變為支持者
    掌握如何有效授權技巧
    掌握如何控制授權技巧

    課程大綱:

    前 言:
    本規劃為xxx股份有限公司,管理干部的管理能力技能提升所制作,主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅,對公司的發展帶來一定的幫助。
    本案經XXX企業管理咨詢有限公司依據貴公司的課程需求情況,擬訂本培訓規劃書,以為施行之依據。我們希望能夠為xx股份有限公司貢獻一份力量,同時也希望雙方能夠在具體細節方面進行深入的探討。
    規劃說明主管在企業中扮演著承上啟下的重要角色,舉凡政策的布達或工作指派,主管都扮演著決策單位與作業核心單位的重要 信息 傳達者、轉換者、聯絡人者、確認者!
    然而,企業所期待的優良管理能力并非天生就具備的,而是要經過不斷地學習與啟發才能成為稱職的管理者。因此,在現今這個多變、充滿沖擊與變革的經營環境里,主管的核心能力具有決定性的影響,將是企業追求成長的重要課題。

    課 程 大 綱

    第一單元 管理思維的轉變
    管理職權的性質
    職權與職責的平衡
    職權與權力的責任
    分工與專業化的目標
    分工與專業化的工作設計和任務專業化
    控制的幅度
    分工與專業化的分權與集權
    分工與專業化的委派
    分工與專業化的直線與輔助關系原則

    理論講授
    小組討論
    案例研究

    第二單元 管理者從控制者轉變為支持者
    授權對組織的意義
    授權的六項要件
    授權的內涵與準則
    合理的分權與有效的授權
    重心下移
    授權管理
    分層聯動
    重在分工
    授權的要點
    領導者應盡可能授權的工作
    領導者不應當授權的工作
    授權的層次
    授權的要點與模式
    主管決定授權項目
    清楚界定員工的職權利
    授權后,員工承擔的責任

    理論講授
    小組討論
    案例研究


    第四單元 如何有效授權
    有效授權八個指導原則
    確保受權者有能力承擔
    提供必要的訓練與資源
    明確說明對受權者期望結果
    確保受權者知道績效衡量指標
    透過會議報告控制進度監督進展
    大膽放手,出問題立即糾正
    需要介入時及時介入(收權)
    視情況獎勵,賦予更大權力
    授權的要點與流程
    授權工作的展開
    目標設定
    結果預測
    溝通與派任
    改善與回饋
    操控型授權的方式與作法
    教練型授權的方式與作法
    顧問型授權的方式與作法
    協調型授權的方式與作法
    不充分授權的幾種具體情況

    理論講授
    案例討論
    案例研究

    第四單元 如何控制授權
    控制活動的設計與實施,
    控制政策的建立
    實施與這些政策相符的控制程序
    確認控制政策被遵從
    行為控制
    實體控制
    如何跟進授權?
    何時收回授權?
    避免收回授權

    理論講授
    案例討論
    案例研究

    七 結語 Q & A

    本課程名稱: 分工與授權

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