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    企業教練與部屬培育

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    培訓受眾:

    中高層管理干部

    課程收益:

    課程目標:
    如何成為一個好的教練以及做好教練工作。
    讓各主管能了解并體認培育部屬的重要性。
    使各主管學習了解OJT的方法與技巧。
    使各主管能夠了解部屬培育的原則及相關技巧。
    使各主管能夠了解部屬的職涯發展與指導重點。
    促進公司人力資源的發展及應用,激發員工向心力,提升員工士氣,促進組織活性化。

    課程大綱:

    課程前言:
    面對現今競爭多變的經營環境,企業競爭優勢的最大來源取決于人力資源的素質。然而,人才必須經由培育,才能適才適所,才能為企業所用,發揮其應有的貢獻。本課程的特色在于協助主管能夠有效掌握培育部屬所需要具備的知識和技能,使主管能夠樂于培育部屬、部屬能夠樂于接受培育,并且協助主管能夠輕松而有系統地培育部屬,進而使公司寶貴的人力資源能夠進一步發揮其貢獻。

    課程時數: 2天12小時
    課程特色:
    采雙向互動分享討論模式進行,以提高學習效果。
    透過個案演練與案例分享,讓部門同仁能夠于日常工作中運用課程中所教授的方法或技巧以提高績效,達到「即訓即用」目的。
    透過訓練前、中、后的一貫化服務,充份掌握課程需求、訓練品質與學習成效,確保訓練課程活動有效執行。
    透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演,使學習輕松愉快。
    講師行業經驗豐富,可針對實際狀況進行解析。
    授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。
    針對個案進行分析與研究,理論與實務能充分結合。
    課 程 大 綱

    第一單元:前言
    1. 領導與管理的聯系
    2. 管理思維的轉變
    3. 經理人的角色與代表的意義
    從控制者轉變為支持者
    釋放員工驚人的潛能與才賦

    理論講授

    第二單元:透視企業教練
    1. 企業教練技術的形成與發展
    2. 教練技術為何能支持企業管理,幫助企業提高績效
    3. 企業教練之解讀
    正確定義教練
    教練身份、角色之定位
    企業教練的核心原理
    企業教練要解決的核心問題
    4. 企業教練的作用
    5. 企業教練與企業競爭力之關聯
    6. 成為卓越教練的核心要素
    教練思維模式
    教練的信念
    教練的行為
    成為卓越教練應具備的6個能力

    理論講授
    小組討論
    小組分享

    第三單元:教練技術的系統流程
    1. 教練的前置準備
    教練必須建立的幾個重要觀念
    如何建立一個友善互信的氛圍
    如何準備與對方的首次會談
    2. 確認教練焦點
    輔導重點:達成未來目標 vs. 解決現在問題
    聚焦目標:提升組織利益, 發展核心才能
    才能評估:運用才能評估技巧協助部屬發掘自我發展的機會
    管理抗拒:如何克服被輔導者(部屬)的各種可能抗拒
    提供回饋:如何提供平衡客觀的回饋
    3. 發展教練計劃
    行為改變的三階段
    設定教練計劃的目標
    設定個人發展計劃
    4. 提供支持與協助
    輔導過程中經常遭遇到的問題
    輔導過程中教練常用的技巧與要訣
    輔導過程中如何收集員工表現的關鍵信息
    如何提供客觀的回饋給部屬
    5. 標準教練流程
    精準目標
    理清現狀
    關鍵價值鏈
    確認教練需求和目標
    商定具體開發要求
    制定詳細的教練計劃
    完成教練任務,開展教練活動
    活動回顧與績效改善計劃

    理論講授
    小組討論
    案例演練

    第四單元:部屬培育的基本原則
    1. 部屬培育的重要性與主管的職責
    2. 培育部屬的時機與特性。
    事前原則
    重要性原則
    錯誤原則
    系統化原則
    3. 成年人學習的原理
    成人學習的動機
    成人學習的心態
    成人學習的有效方法
    成人學習的思維分析
    4. 對癥下藥
    部屬學習需求的掌握
    組織成長的需求分析
    工作職務的需求分析
    個人成長的需求分析
    掌握成長需求步驟
    掌握需求的手法

    理論講授
    小組討論
    案例討論

    第五單元:部屬培育的要點與步驟
    1. 部屬培育的三大支柱→OJT、OFF-JT、SD
    OJT原則
    OJT法:適用于技巧、技術與操作型任務
    2. 部屬培育的基本步驟
    明示培育目標→OJT的基本理念的建構
    掌握培育的要點→如何實施OJT面談
    制定訓練計劃→如何擬訂OJT訓練計劃
    訓練的實施→如何做好工作教導
    成果的評估→OJT的推動與效果的評估
    3. 工作教導與授權
    「讓人做事」必須先有效授權
    授權的六項要件
    有效授權八個指導原則
    授權的內涵與準則
    授權的層次與模式
    授權的效益
    授權前應有的心理建設
    有效授權的五個重點
    授權的計劃
    授權的三階段行動訣竅
    4. 部屬的職涯發展與指導重點
    5. 部屬培育的成功關鍵

    理論講授
    小組討論
    案例討論
    第六單元:結語
    1. 三大

    本課程名稱: 企業教練與部屬培育

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