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    招聘、面試與選拔技巧培訓

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    課程大綱:

    招聘、面試與選拔技巧培訓


    講師:李繪芳

    招聘、面試與選拔技巧課程有哪?

    招聘、面試與選拔技巧培訓講師?

    招聘、面試與選拔技巧內訓專家?

    招聘、面試與選拔技巧方面的培訓?

    國內最知名的招聘、面試與選拔技巧培訓?

    歡迎進入著名構招聘、面試與選拔技巧專家李繪芳老師課程《招聘、面試與選拔技巧培訓》!
    培訓時間:2天
    培訓地點:客戶自定
    課程推薦:
    主要特點:詳細闡述招聘、面試與選拔技巧
    精髓案例指導:分析招聘、面試與選拔技巧
    行動建議:招聘、面試與選拔技巧
    提升建議:引爆招聘、面試與選拔技巧方案
    培訓對象:黨政機關、事業講領導干部、黨員;有志于從事企業經營管理的各類人士;
    企業董事長、總裁、總經理、總監等高層管理人員。
    培訓收益:
    了解在招聘、面試以及在內部選拔人才方面的基本流程和重點思路;
    快速、有效地為企業安排發展中需用的人才;
    掌握面試與選拔的種種實用技巧,包括如何突出公司優勢、巧妙地進行待遇談判、深入觀察面試者等;
    制定人才選擇戰略,進行準確的工作分析、勝任特征分析,實現企業和人才的雙贏。
    培訓大綱:
    李繪芳老師的《招聘、面試與選拔技巧培訓》課程內容如下:
    一、概述
    1.招聘的兩個渠道(內部招聘及外部招聘)優缺點分析
    2.思考題:招聘是以“人”為中心,還是以“工作”為中心;“工作經驗”優先,還是“整體素質”優先?
    3.招聘工作的流程
    4.招聘工作的成本
    5.錯誤選才帶來的風險
    6.甄選應聘者的方法介紹
    人才測評(能力測試、人格測試、興趣測試)
    筆試
    行為觀測
    背景取證
    7.一般應聘者應掌握的技巧

    二、招聘準備的基本工作
    1.招聘程序計劃
    2.招聘計劃編制
    3.招聘渠道分析與選擇

    三、招聘活動的評估方法
    1.成本效益評估
    2.數量與質量評估
    3.信度與效度評估
    分析:招聘、面試與選拔技巧培訓案例!
    解析:招聘、面試與選拔技巧內訓案例!
    案例:招聘、面試與選拔技巧課程案例分析!
    四、職位分析
    1.為什么要進行職位分析
    2.職位分析的具體內容
    3.職位分析的流程,方法和原則
    4.職位說明書的內容
    5.案例分析:總經理職位說明書

    五、勝任素質模型
    1.勝任素質的冰山模型
    2.如何評估職位的勝任素質模型
    3.勝任素質的定義和分級
    4.如何根據不同的崗位識別必需的勝任能力
    5.為什么勝任素質模型是招聘甄選的重要參照依據
    案例1:勝任素質:【主動性】如何定義,如何面試
    案例2:27種勝任力定義和面試技巧
    討論:招聘、面試與選拔技巧經典案例討論!
    分組:招聘、面試與選拔技巧培訓案例學習指南
    分析:招聘、面試與選拔技巧學習中的八大陷阱!
    六、面試的組織與實施
    1.10種常用的面試技巧和每一種面試技巧的運用場合解析
    2.面試環境的布置和要求
    3.面試問題的設計
    4.案例:如何設計一份【結構化面試指引】

    七、面試的五個階段
    1.面試前的準備工作
    擬定人選要求
    決定招聘的途徑
    審核應聘者的履歷及申請表
    準備面試的有關問題
    2.面試進行時的技巧和要求
    3.解析18個非常有效的面試問題
    案例1:如何分析求職者簡歷的邏輯性、如何探查求職者的【隱藏】工作經歷。
    案例2:如何套出求職者以往的薪資待遇
    4.面試進行中的技巧
    面試過程的傾聽和筆記
    面試過程中識別求職者的謊言或者偽裝行為技巧
    非語言(頭、臉、眼、鼻、嘴、手勢、身體)觀察與分析
    面試提問七技巧介紹
    5.面試結束對求職者的三種(多重淘汰式、互補式、綜合式)評估方法
    6.面試結束的后續工作
    互動:招聘、面試與選拔技巧培訓案例評估
    分享:某集團招聘、面試與選拔技巧培訓案例
    分享:哈佛經典招聘、面試與選拔技巧案例分析示范
    八、結構化面試技巧的運用
    1.結構化面試的優缺點
    2.結構化面試的使用時機
    3.方法介紹
    4.試題分享
    5.個案分析及練習(小組模擬演練)
    6.疑難解答

    九、行為描述式面試技巧的運用
    1.方法介紹
    2.錄像觀摩、講解
    3.行為面試的實例STAR及運用
    4.發問的問題類型、方式
    有啟發性的問題——引導應聘者發言
    探索式問題——進一步探討個別范疇
    是非式問題——獲知一些具體資料
    回應式問題——回應先前的答案
    假設性問題——試探對方可能作出的反應
    關聯式問題——順利地從一個話題轉入到另一個話題
    10個完整、不完整、假行為事例的問題練習
    5.案例1:如何通過STAR工具甄別求職者的簡歷描述是否存在謊言
    6.案例2:以一份求職者的真實簡歷為例,學習行為描述式面試技巧的運用
    7.角色扮演:面試者、求職者角色演練,全程拍攝,播放視頻,討論、點評面試過程中的優缺點
    分享:企業招聘、面試與選拔技巧培訓三步走!
    案例:聯想(中國)公司的招聘、面試與選拔技巧培訓案例
    討論:明天的道路——企業如何做好招聘、面試與選拔技巧?
    十、面試人員常犯的錯誤
    1.第一印象
    2.對比效應
    3.暈輪效應
    4.盲點
    5.刻板效應
    6.似我效應
    7.圣人效應
    8.沒有作最后的評價和結論

    十一、人力資源的有效配置
    1.要素有用原理
    2.能位對應原理
    3.互補增值原理
    4.動態適應原理
    5.彈性冗余原理

    十二、模擬練習
    1.(面試)角色扮演,反饋、點評、討論
    2.“小組討論”演練,觀察員(學員)的評估反饋
    3.情境模擬、個案演講及觀察員(學員)的評估反饋
    分享:招聘、面試與選拔技巧培訓四部曲!
    分享:招聘、面試與選拔技巧內訓五步驟!
    分享:企業招聘、面試與選拔技巧六技巧!
    分析:某藥業集團所面臨的招聘、面試與選拔技巧難題!


    招聘、面試與選拔技巧培訓總結
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    本課程名稱: 招聘、面試與選拔技巧培訓

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