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    《贏在績效-績效管理實務操作特訓營》

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    培訓受眾:

    總經理、副總、中層管理干部、人力資源總監、人力資源經理、人力資源專員、有志成為人力資源管理的專業人士

    課程大綱:

    A.我們現實中的困惑?(帶著問題來課堂)
    1. 績效管理似乎流于形式,績效管理到底該如何推動才能有效?
    2. 部門經理如何才能把日常管理工作與績效管理工作結合起來?
    3. 如何有效落實公司相關的績效管理政策,保證公司目標達成?
    B.課程目標(我們的學習方向)
    1. 正確理解績效管理體系;
    2. 提升科學設定、分解績效目標的技能;
    3. 掌握科學達成目標的方法和技巧;
    4. 掌握績效輔導的方法和技巧;
    5. 掌握績效過程控制的方法和技巧;
    6. 提升績效面談的方法和技巧。
    C.課堂上能獲取的重點收獲!(行動計劃的基礎)
    第一部分:績效管理體系認知
    1. 績效管理的本質
    2. 績效情景管理
    3. 咨詢案例1:C的績效管理模式
    4. CEO、人力資源部與直線經理在績效管理中的角色分工
    5. 有效實施績效管理的四大流程和八大步驟
    1) 流程1:績效計劃制定(S1:明確目標;S2:分析策略;S3:制定計劃)
    2) 流程2:績效實施與輔導(S4:員工輔導;S5計劃執行;S6:過程控制)
    3) 流程3:績效評估(S7:績效評估)
    4) 流程4:績效結果運用(S8:面談改善)
    5) 績效管理的定義與功能
    第二部分:績效目標設定、分解技巧
    1. 公司目標、部門目標、崗位目標之間的關系
    2. 目標的三大來源
    3. 咨詢案例2:該客戶是如何讓公司的經營目標分解轉化落地的?
    4. 團隊目標分解-目標分解矩陣圖運用
    5. 崗位目標管理五大要素
    1) KPI指標
    2) KPI指標權重
    3) KPI指標目標值
    4) KPI指標評分標準
    5) KPI指標數據統計
    6. 咨詢案例3:該客戶是如何通過業績招標而實現年度業績增長50%的?
    第三部分:績效目標達成策略分析技巧
    1. 咨詢案例4:該客戶是如何達成新業務收入指標的?
    2. 策略的定義
    3. 策略的主要來源
    4. 策略選擇矩陣圖
    5. 策略實施計劃制定
    第四部分:績效輔導技巧
    1. 咨詢案例5:該客戶是如何通過績效目標調整而實現戰略轉型的?
    2. 咨詢案例6:該客戶采用的師徒制為什么不成功?
    3. 員工績效知識輔導技巧
    4. 員工績效技能輔導技巧
    5. 員工績效思維輔導技巧
    6. 員工績效潛能輔導技巧
    7. 員工績效心靈輔導技巧
    8. 低成本培育員工的5大方法
    第五部分:績效過程控制技巧
    1. 績效過程控制的定義
    2. 咨詢案例7:該客戶如何建立績效控制體系?
    3. 績效過程控制常用的6大方法
    4. 員工不良行為糾偏技巧
    5. 員工良性行為激勵技巧
    第六部分:績效評估技巧
    1. 績效評估指標數據收集
    2. 績效分數計算
    3. 如何避免績效評估常犯的錯誤
    4. 強制性排名不公平因素的解決方案
    第七部分:績效面談技巧
    1. 咨詢案例8:業務經理A與業務員B的面談
    2. 績效面談流程
    3. 績效面談開場設計
    4. 如何營造良好的績效氛圍
    5. 績效結果反饋技巧
    6. 短板KPI指標改善技巧
    7. 下一考核周期績效目標溝通
    8. 績效面談特殊問題處理
    第八部分:績效管理落地實施建議
    1. 績效管理體系成功運營的關鍵要素
    2. 績效管理委員會運作
    3. 績效管理文化營造
    4. Q&A(問與答)
    D.現場實操!(做過不會忘記)
    1. 團隊目標分解
    2. 設計某一具體崗位的績效考核表
    3. 建立某一具體崗位技能看板
    4. 評估某一具體崗位的績效分數
    5. 績效結果反饋
    6. 績效計劃溝通
    E.實務操作工具!(拿回就能用)
    1. 績效管理八大步驟
    2. 目標落地分解矩陣圖
    3. 績效目標考核表標準模板
    4. 目標達成策略矩陣圖
    5. 某一具體崗位技能看板
    6. 績效過程控制工具
    7. 績效結果反饋流程
    8. 績效結果改善流程

    本課程名稱: 《贏在績效-績效管理實務操作特訓營》

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