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    工程建設企業規范化管理

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    課程收益:

    規范化管理則是與泰羅的科學管理相對立的,強調的是在管理的過程中,要充分體現人的價值,而不是把人當作一個機器上的螺絲釘和齒輪,是在對人的本質特性準確把握的基礎上,通過確立一套
    價值觀念體系來引導下屬員工的意志行為選擇。

    課程大綱:

    【背景分析】
    企業規范化管理,在上個世紀的90年代末,還是一個多少有些生僻的概念,現在它也已開始成為一個最時髦的概念了。可惜人們更多的是把它等同于制度化管理,或叫標準化管理。盡管規范化管理
    最終也要落到制度層面上,通過規章制度來實施,但制度化管理仍遠不等于規范化管理。制度僅僅是一種形式,任何一種形式的管理都可以以制度的形式予以界定和貫徹。所以,人們所說的制度化管理
    僅僅是強調要把企業老板或上司主管的穩定意志——不是心血來潮的沖動,以制度的形式予以界定。它僅僅是相對于由情感主導的上司老板的隨意性管理行為而言的,是與能人強權管理相對立的一種管
    理,強調的是事事有章可循的“法制”化管理。

    【授課課時】
    1天 6課時

    【課程提綱】
    第1講企業的規范化管理概述
    1、企業管理中兩個值得關注的問題
    2、企業管理的系統
    3、規范化管理系統的內容
    4、規范化管理系統內容側重
    5、戰略規劃的規劃管理
    第2講程序流程系統地規范
    1、程序流程系統規范概述
    2、流程設計的原則
    3、流程設計的層級結構
    4、流程設計案例分析(上)
    5、流程設計實例--流程再造的流程
    6、流程改善實施步驟
    7、流程設計案例(下)
    8、部門職能與工作流程
    第3講組織結構系統地規范
    1、企業的困惑
    2、組織結構與組織行為
    3、組織模型變革的趨勢
    4、塔式管理的優缺點
    5、組織結構的核心
    6、矩陣管理概述
    7、矩陣管理的優缺點
    8、矩陣管理的應用實例
    9、矩陣管理的特性
    10、矩陣管理的優缺點
    11、矩陣管理使用的關鍵
    第4講部門崗位設置的規范
    1、部門職能界定的原則
    2、崗位職能界定的原則
    3、規章制度、紀律規范
    4、規章制度的功能
    第5講管理控制系統地規范
    1、總經理的困惑
    2、管理控制與決策支持
    3、確立系統的權威
    4、規范化管理的“倒騎驢”原則
    5、開“天窗”和架“天梯”
    6、管理文本的分解
    7、規范化管理的使用原則

    本課程名稱: 工程建設企業規范化管理

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