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    溝通管理培訓

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    課程大綱:

    溝通管理培訓

    講師:李繪芳

    溝通管理課程有哪?

    溝通管理培訓講師?

    溝通管理內訓專家?

    溝通管理方面的培訓?

    國內最知名的溝通管理培訓?

    歡迎進入著名溝通管理專家李繪芳老師課程《溝通管理培訓》!
    培訓時間:2天
    培訓地點:客戶自定
    課程推薦:
    主要特點:
    精髓案例指導:分析溝通管理
    行動建議:溝通管理
    提升建議:引爆溝通管理方案
    培訓對象:黨政機關事業講領導干部黨員;有志于從事企業經營管理的各類人士;
    企業董事長總裁總經理總監等高層管理人員。
    培訓收益:
    使他們的工作更有效率。學員將要學習目標制定、優先排序、計劃安排、文檔處理技巧、工作流程分析以及變化的管理。小組討論要求學員積極參與各種練習活動包括個人評估、撰寫目標、行動計劃以及時間審計。另外,學員們也將學習如何委派、如何管理打擾。學員們要學習如何使用每日計劃手冊用來計劃、管理時間。學員們用“時間管理大綱”學會確定其時間管理的長處與不足之處。
    李繪芳老師的《溝通管理培訓》課程內容如下:
    一、 正確思維
    1、 走出思維意識的“胡同效應”
    2、 企業現象及存在問題
    3、 中、美、德、日四國企業文化特點
    4、 不確定因素下的思維與決策
    5、 創造性思維(突破思維束縛)
    6、 知識不等于能力
    7、 “執行發展”代替“分清是非”
    8、 正確思維,效果導向
    9、組織溝通中的“相互作用分析”
    10、學會忘卻(超越自我盲點、盲區)
    11、信息-符號儲存系統的差異(組織溝通)
    12、共同價值取向(溝通產生效能)‘

    二、 自我認知與管理風格
    13、 人有哪些類別和特征
    14、人的思維與心理活動的三個過程
    15、自我意識與自我認知
    16、性格與命運
    17、心理學在管理中的作用
    18、管理心理學研究內容、方法及意義
    19、心理契約及管理
    20、行為風格與價值取向
    21、您是怎樣的“領導”風格
    22、領導力的培養
    23、思想是萬物之源
    24、接受現實
    25、自我調整、自我激勵
    26、自我超越、自我滿足
    分析:溝通管理培訓案例!
    解析:溝通管理內訓案例!
    案例:溝通管理課程案例分析!
    三、 應變術與管理實踐(管理思想)
    27、矛盾客觀存在(構建危機管理體系)
    28、系統思考(突破思維束縛的變革途徑)
    29、應變與危機管理(市場=危機+機會)
    30、“斜坡理論”
    31、企業危機管理
    32、組織轉型“三幕戲”
    33、洞察危機未雨綢繆;將變化規則化
    34、“適者生存”,變化永遠不會結束
    35、拓展思維,挑戰傳統
    36、人無新則庸
    37、簡明化管理(尋找問題根源)
    38、修煉內功+創新=成功
    39、管理實踐(為者常成,行者常至)
    40、改變思維結構(走出管理誤區)
    41、建設團隊及團隊衡量標準
    42、團隊與群體的區別
    (組織沖突有那些表現形式)
    43、如何化解沖突
    44、領導與管理的區別
    45、職業經理人標準、任務和工作重點
    46、現代經理人應具備的素質
    47、目標管理與傳統管理
    48、管理者的時間分配及事物分類
    49、關鍵指標考核
    50、“博弈”職業素質與人才觀
    51、優秀下屬主要特征
    討論:溝通管理經典案例討論!
    分組:溝通管理培訓案例學習指南
    分析:溝通管理學習中的八大陷阱!
    四、智商、情商、膽商
    52、理性人假設
    53、“心理暗示”如何調整心態
    54、自我經營(成年人學習特征)
    55、壓力與沖突管理
    56、潛意識、目標與愿景
    57、怎樣看待自己的“不幸”
    58、機會屬于誰(不公平的“巧合”)
    59、自我“滿足”(心態對行為的影響)
    60、耐心、恒心與韌性
    61、“寬恕”是治愈傷痛的良方
    62、情感智商=優異成績
    63、情商的作用,測定“情緒情感”
    64、情商與職涯規劃(提高團隊情商)
    65、情感短路(情緒管理)
    66、性格與膽商
    67、習慣是阻礙發展的絆腳石
    68、形成習慣的心理因素

    五、溝通與影響力
    69、溝通與影響力(同理心溝通)
    70、理性溝通原則(注重對方需求)
    71、溝通誤區(信息扭曲)
    72、維護“自尊”,換位思考
    73、客戶心理分析
    74、善聽才能善言(溝通是聽的藝術)
    75、如何與不同類型的人打交道
    76、接納、知彼解己(同理心交流)
    77、系統思考,溝通的核心思想
    78、企業的目的:創造顧客
    互動:溝通管理培訓案例評估
    分享:某集團溝通管理培訓案例
    分享:哈佛經典溝通管理案例分析示范


    溝通管理培訓總結
    備注:溝通管理培訓網溝通管理培訓診斷咨開課溝通管理課程內訓溝通管理培訓講師咨詢等最備的一攬溝通管理李繪芳溝通管理課程大綱據客戶求量定!

    本課程名稱: 溝通管理培訓

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