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    非人力資源經理的人力資源管理

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    培訓受眾:

    公司總經理、副總經理、業務部門經理

    課程收益:

    1、 新的思維,領悟現代企業人力資源管理新理念;
    2、 新的視角,透視人力資源管理在企業的戰略地位;
    3、 新的方法,掌握業務部門如何選人、用有、育人、留人;

    課程大綱:

    一、人力資源管理的變革
    1、人力資源的發展趨勢
    ? 非人力資源部人力資源管理的特點
    ? 非人力資源部經理的人力資源管理的職責;
    ? 員工到底由誰來管
    2、人力資源管理角色的轉變
    ? 人力資源管理的十個過程
    ? 人力資源管理常見的制度
    3、新勞動法對員工和企業的影響
    ? 新勞動法對企業的要求
    ? 部門主管是否有權解聘員工
    ? 解聘員工程序和可能引發的法律問題有那些?
    4、部門經理在公司人力資源管理上的問題研討:
    ? 員工異動問題
    ? 為什么說人員流動率是衡量部門經理管理能力的指標之一?
    ? 員工招聘
    ? 為什么說部門經理應該對人員錄用負責?
    ? 員工培訓
    ? 員工培訓需求誰說了算,部門經理還是人事經理?
    ? 績效管理
    ? 員工績效考核標準應該由誰來制定,部門經理還是人事經理?
    ? 下屬培育
    ? 如何培育下屬,用什么來管人?
    ? 其他部門主管和HR部門相互配合的重要性
    ? 為什么說人員管理是用人部門的日常工作?
    ? 為什么說培訓下屬是用人部門經理的工作職責?
    ? 如果人員管理是用人部門的日常工作,HR部門日常干些什么?
    案例:人力資源管理綜合測評
    二、企業人力資源工作的基礎
    1、 人力資源管理理論
    ? 強化理論(S-R)
    ? 練習: 你認為你的普通員工重視那些因素
    ? 激勵和懲戒員工措施有那些?
    ? 公平理論
    ? 練習: 為什么工資獎金沒少發,員工仍然感到不滿
    ? 赫茲伯格的雙因素理論
    ? 練習: 工資和獎金的作用一樣嗎
    ? 佛隆的期望理論
    ? 練習: 如何設計激勵措施
    2、人事管理原理
    3、職位分析
    ? 練習: 如何編寫崗位說明書
    ? 案例:卡特洗衣公司
    4、職位設計
    ? 什么樣的工作組合,員工的積極性高
    三、非人力資源經理進行人力資源管理的方法及策略
    1、 選才-求才、選才、任用及離職管理
    ? 招聘和甄選
    ? 甄選手段
    ? 人員錄用和解聘的一般程序
    ? 聘用面試
    ? 員工的離職管理
    自測:招聘自我能力測定
    2、育才-訓練、發展、績效管理
    ? 新員工入職培訓
    ? 企業內部職能部門的培訓分工
    ? 培訓需求分析
    ? 在崗培訓
    ? 培訓的跟蹤和評估
    ? 目標管理(MBO)
    ? 如何評價關鍵績效領域(KRA/KPI)
    ? BSC/BES
    ? 如何通過績效評估發展員工的能力
    ? 績效面談
    ? 輔導技巧
    案例:你是這樣獲取培訓需求的嗎?
    練習:如何平衡部門間的目標?
    3、用才-薪資、福利管理、員工激勵
    ? 全部勞動報酬
    ? 崗位評價方法
    ? 非現金支付的員工激勵
    ? 激勵的一般過程
    ? 如何激勵下屬
    ? 你了解下屬嗎?
    ? 激勵下屬指南
    ? 非現金支付的員工激勵
    ? 如何積極地贊揚下屬
    ? 如何訓導下屬
    案例:為什么經營效益好壞都留不住員工
    練習:員工激勵手段有那些?
    4、留才-生涯規劃
    ? 經理人員的壓力管理
    ? 員工職業生涯
    ? 員工職業生涯發展規劃
    ? 員工發展的12個需求

    本課程名稱: 非人力資源經理的人力資源管理

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