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    80/90后員工管理

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    培訓受眾:

    本課程作為總經理、中高層經理、部門經理、主管、管理人員管理技能訓練課程,亦可用于儲備干部、管培的培養計劃。

    課程收益:

    ? 掌握80/90后員工心理特征和行為特點,理解他們的思維模式,采取相應的領導方式,有效減少員工流失;
    ? 成功領導必備的職業素質、職業心態、職業意識和清晰的角色定位,理解上級意圖并能有效輔佐;
    ? 擁有高效溝通能力、執行力,提高工作效率和提升業績;
    ? 展示出激勵能力、團隊建設與團隊領導的技能,優化人際關系;
    ? 運用有效的指導、輔導和教練技能來培養80/90后員工,帶領和支持下級完成目標。

    課程大綱:

    課程大綱
    一、前所未有的一代——重新認識80/90后
    1、80/90后員工的職場表現
    演練:白描
    2、80/90后的生長環境和思維模式
    3、80/90后員工貼在頭上的標簽
    4、80/90后員工的情緒特點
    二、管人先正己——如何獲得80/90后的認同
    1、信任的速度
    2、建立信任的核心——以身作則
    1)管理者的職業心態——主動積極
    2)如何找到工作樂趣
    3)全力以赴與激情
    教學影片《職業還是事業》
    工具:影響圈與關注圈
    3、管理80/90后必須具備的職業意識
    演練:如何讓這樣的事情不再發生
    4、管理者的角色認知
    演練:張經理的苦惱
    三、知彼解己——如何同80/90后溝通
    1、溝通的本質與溝通模型
    2、溝通不良的弊病
    演練:情境模擬
    3、高效能溝通四大技巧
    聆聽、發問、厘清、回應
    演練:問的技巧
    4、移情交流——同理心溝通
    演練:印第安發言棒——西點的煩惱
    四、做個好教練——如何教練輔導80/90后
    1、如何布置任務?
    教學影片《如何布置任務》
    2、如何消除執行阻力?
    教學影片《如何消除執行阻力》
    3、教練輔導與部屬培育
    1)傳統式與教練式
    教學影片:激發潛能永不放棄
    2)標桿管理法
    3)教練七步法
    演練:教練80/90后
    五、發揮影響力——如何領導、激勵80/90后
    1、情境領導模型
    情境練習:卡里的情境管理
    2、四種領導風格與下屬的準備度
    3、如何高效授權
    4、常用的不花錢激勵六訣
    5、80/90后員工職業生涯規劃
    1)SWTO分析
    2)職業通道
    3)職業發展
    4)不斷更新——四面相均衡發展
    六、帶人帶心——如何打造高效能80/90后團隊
    1、為什么是團隊而不是個人
    2、低效團隊表象
    3、如何打造高效能團隊
    演練:通天塔
    4、高效能團隊的特征
    教學影片:高績效團隊
    5、雙贏的真義——雙贏實現模式圖
    職業習慣造就卓越人生
    課后作業

    本課程名稱: 80/90后員工管理

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