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    績效溝通與面談技巧培訓

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    課程大綱:

    績效溝通與面談技巧培訓

    講師:李繪芳

    績效溝通與面談技巧課程有哪?

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    歡迎進入著名績效溝通與面談技巧專家李繪芳老師課程《績效溝通與面談技巧培訓》!
    培訓時間:2天
    培訓地點:客戶自定
    課程推薦:
    主要特點:
    精髓案例指導:分析績效溝通與面談技巧
    行動建議:績效溝通與面談技巧
    提升建議:引爆績效溝通與面談技巧方案
    培訓對象:黨政機關事業講領導干部黨員;有志于從事企業經營管理的各類人士;
    企業董事長總裁總經理總監等高層管理人員。
    培訓收益:
    很多企業已經建立了系統化的績效管理體系,從指標的制定,到數據的收集,以及績效管理制度的制定等,但往往是在考核結果出臺后,還是會面臨部分員工牢騷和不滿的情形,如何解決這部分員工的問題,一方面需要從我們指標設置的合理性尋找原因,另一方面也需要檢視我們過程中是否做足了績效輔導和數據記錄的工作。如果這些工作做的不夠理想,我們還可以使用最后的一個辦法,就是績效面談。績效面談最主要的目的是告訴員工做的好的和不好的方面,同時和員工一起展望未來,共同改進工作中不足的地方。
    李繪芳老師的《績效溝通與面談技巧培訓》課程內容如下:
    1.績效面談前需要掌握的績效管理知識
    如何理解績效與績效管理(分小組進行兩個案例討論)
    回顧指標的設置過程與來源(了解不同小組的指標設置來源)
    如何理解輔導與溝通過程
    數據的收集(日常的績效表現、記錄,與工作相關其他員工的評價)

    2.針對本公司的績效考核制度的理解(先理解,再收集問題,最后討論與點評)
    績效考核的頻率
    績效考核的等級設置與比例設置
    績效工資的比例設定
    績效結果的應用(晉升、薪酬、勸退)
    分析:績效溝通與面談技巧培訓案例!
    解析:績效溝通與面談技巧內訓案例!
    案例:績效溝通與面談技巧課程案例分析!
    3.績效反饋與面談
    分小組先討論并分析幾個績效面談的案例
    績效反饋與面談的目的
    績效反饋與面談需要做的準備工作(管理者與員工的準備)
    面談與反饋什么內容(先分組討論,再舉例說明并進行點評)
    績效面談提綱設計(分組進行,講師點評)
    績效面談策略與技巧(幾個案例分小組討論,講師點評)
    績效面談表格設計與使用技巧

    4.績效面談中需要注意的方面
    基本方面(坐位的選擇、眼光的放置等)
    非語言動作的使用(手勢、聲音、姿勢、表情
    重視開場(如何進行)(現場實際演練)
    如何提問(提問的種類,提問類型的轉換)
    傾聽的技術
    判斷自己與被面談者的人際風格
    注意收尾(如何收尾)
    討論:績效溝通與面談技巧經典案例討論!
    分組:績效溝通與面談技巧培訓案例學習指南
    分析:績效溝通與面談技巧學習中的八大陷阱!


    績效溝通與面談技巧培訓總結
    備注:績效溝通與面談技巧培訓網績效溝通與面談技巧培訓診斷咨開課績效溝通與面談技巧培訓診斷咨詢等最備的一攬績效溝通與面談技巧李繪芳績效溝通與面談技巧診斷課程大綱據客戶求量定!

    本課程名稱: 績效溝通與面談技巧培訓

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