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    項目管理認知與實戰演練培訓

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    培訓受眾:

    項目經理、項目組核心成員、職能部門主管、公司管理者

    課程收益:

    1、了解理解層次模型,清晰認知項的目經理角色;
    2、了解項目管理的要素,掌握項目管理常用工具和方法;
    3、分享項目管理的經驗;
    4、分析本公司項目管理的現狀,找到項目管理優化改進的方向。

    課程大綱:

    課程大綱:
    1、培訓需求匯總分析、項目經理角色認知、項目管理認知
    2、項目管理要點:五大過程之啟動、計劃部分
    3、項目管理要點:實施與監控、收尾部分
    項目管理經驗分享:
    1. 高效運作的典型案例分享
    2. 流程化、規范化運作的典型案例分享
    3. 精細化管理的典型案例分享
    第三天下午:項目管理專題研討:
    1. 進度管理篇、問題管理篇、項目經理管理意識與能力提升篇
    2. 頭腦風暴:某公司項目管理現狀分析與優化改進建議探討

    前言:培訓需求匯總和分析
    ? 企業主營業務是什么?
    ? 哪些業務用項目的方式在運作?
    ? 項目運作過程中有哪些困難和問題?
    ? 項目管理培訓的需求有哪些?
    ? 根據問卷調查與電話訪談的結果來定制培訓的內容

    以某企業培訓需求匯總與分析的情況為例,示范如下:

    前期的調查問卷,收到18份,通過整理匯總,有些初步的結論。(示例)

    1、關于項目的九大知識點:(希望重點講解)
    C、項目時間管理 15
    D、項目成本管理 9
    E、項目質量管理 11
    F、項目人力資源管理 13
    G、項目溝通管理 16
    H、項目風險管理 10

    2、項目管理中遇到的實際困難:
    C、市場風險難以預測 9
    D、時間進度總是跟不上 10
    E、客戶(上級)需求更改時總是手忙腳亂 6
    I、項目成員積極性不高 6
    L、公司風險應對措施效果不明顯(如主要人員突然離職、 突發臨時任務等) 8
    M、在項目開始前不能對人員需求、 時間要求、 其他資源需求等情況進行很好的估算, 導致計劃的隨意性較大, 難于控制。 13

    明確培訓重點:溝通管理、時間管理、人力資源管理(重點講解和演練),質量管理、風險管理、成本管理(第二天下午的演練部分進行分析。)
    或者通過電話訪談,了解:業務運作情況,項目中的困難與問題,確定培訓的需求(重點)

    大家還有什么需求?

    一、項目經理角色認知(這一模塊可選)
    前言:
    ? 作為一位管理者,你的職責是什么?
    ? 項目經理的角色(職責)應當如何界定?

    1、認知工具:理解層次模型
    (1)理解層次的理論模型
    (2)理解層次的管理應用
    管理自己
    管理他人
    (3)理解層次的認知應用
    微軟唐駿的溝通案例
    2、項目經理的身份職責
    (1)項目的第一責任人
    (2)項目干系人的管理者
    (3)帶領團隊達成目標
    案例研討:項目經理李經理被客戶投訴!
    ? 李經理是合格的項目經理嗎?為什么?
    ? 李經理如何改進管理?

    二、項目管理認知
    前言:
    ? 項目與日常運作有哪些區別?
    ? 為什么項目經理要重視干系人的管理?
    ? 為什么要學習項目管理?
    1、 項目與項目管理
    a) 什么是項目
    ? 項目的特點
    ? 哪些是項目
    ? 項目與日常運作性工作
    b) 什么是項目管理
    ? 項目管理目標
    ? 項目管理之干系人管理
    ? 項目管理的精髓
    ? 九大知識領域與項目管理階段
    ? 項目管理知識領域與過程組
    ? 項目管理認證

    三、項目管理要點(按照項目管理五大過程來展開)
    前言:
    ? 項目管理工作的總體框架是什么?
    ? 項目管理各個階段的工作重點是什么?
    ? 如何編制出一個項目主計劃(核心計劃)?
    ? 雖然按照計劃在做,但執行結果總是跟原計劃有明顯差距,我怎么能控制得住項目使它基本按計劃實現呢?
    ? 如何在項目收尾階段做好干系人的溝通與案例總結

    1、 項目啟動階段
    a) 啟動階段的任務、輸出、工具方法模板
    b) 項目贊助人、項目經理的責任
    c) 申請立項
    d) 組建項目組
    e) 項目策劃/制作任務書
    基本要素:
    ? 描述
    ? 里程碑
    ? 項目評價標準
    ? 假定與約束條件
    ? 項目利益干系人
    f) 項目開工會
    啟動階段TOP3:關鍵點、常見問題
    分組演練:哪些是項目干系人?項目干系人的需求有哪些?

    2、 項目計劃階段
    a) 計劃階段的任務、輸出、工具方法模板
    b) 計劃過程示意圖
    c) 工作分解結構
    ? 分解的方法
    ? 表達形式
    ? 分解方法示例
    ? 分解原則
    ? 最底層的特征
    ? 將WBS和OBS相對應,設置責任矩陣
    d) 活動排序
    e) 資源工期成本估算
    f) 進度管理計劃
    g) 風險管理計劃
    h) 項目溝通計劃
    i) 項目計劃
    計劃階段TOP3:關鍵點、常見問題
    分組演練:WBS分解的分組演練。

    3、 項目實施/監控階段
    a) 實施/監控階段的任務、輸出、工具方法模板
    b) 溝通
    c) 項目監控
    d) 變更管理
    ? 變更的流程
    ? 變更的注意事項
    實施監控階段TOP3:關鍵點、常見問題

    4、 項目收尾階段
    a) 收尾階段的任務、輸出、工具方法模板
    b) 評估與驗收
    c) 項目總結
    d) 文檔歸檔
    收尾階段TOP3:關鍵點、常見問題

    5、 項目成功的關鍵因素
    a) 項目成功的標志
    b) 業界項目成功的因素
    c) 業界項目失敗的因素

    四、項目管理實戰演練
    1、 華為項目管理經驗分享(可選,根據企業的實際業務/項目情況來選擇不同的案例)
    ? 高效運作的典型案例分享
    a. 香港PCCW WCDMA工程項目管理經驗分享工程項目管理經驗分享
    ? 流程化、規范化運作的典型案例分享
    b. HW公司工程內控關鍵控制點(KCP)經驗分享
    ? 精細化管理的典型案例分享
    c. HW公司工程作業標準化經驗分享
    ? 研發IPD經驗分享
    ? 華為外包管理的演進

    五、項目管理專題研討:
    ? 進度管理篇、問題管理篇、外包管理篇、項目經理管理意識與能力提升篇(這些專題根據客戶實際需求,可選)
    ? 頭腦風暴:本公司項目管理現狀分析與優化改進建議探討
    將以思維導圖為工具,和大家一起頭腦風暴,分析問題,確定優化改進的方向。

    六、贊賞與嘉許:
    ? 分享你這3天的收獲
    ? 說出你準備將學到的知識運用于實際工作中的行動計劃

    本課程名稱: 項目管理認知與實戰演練培訓

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