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    部屬培育OJT技巧

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    課程收益:

    1. 學員了解進行部屬培育意義;
    2. 學員能夠充分掌握部屬的職能需求;
    3. 讓學員掌握各種部屬培育的技巧;
    4. 使學員確實透過OJT部屬培育提升組織的效益。

    課程大綱:

    一、部屬培育的基本認知
    1. 個案研討:陳副理的煩惱
    2. 從主管角色看培育部屬的重要性
    (1)培育部屬的反面思考
    (2)培育部屬的正面思考
    3. 有效指導者的個人特質
    4. 善于培育部屬的主管應具備之條件
    5. 掌握培育的要點
    6. 制訂培育計劃的程序
    7. 演練:對部屬的職能需求分析

    二、部屬培育的三個途徑
    1. 企業人力訓練架構解析
    2. 系統式培育方法(OFF-JT)
    3. OFF-JT優點
    4. 診斷部屬培訓需求方式
    (1)工作分析
    (2)問題分析
    (3)組織分析
    (4)生涯發展分析
    5. 機會式培育方法(OJT)
    6. OJT優點
    7. 自主式培育方法(SD)
    8. 協助部屬自我分析與自我調整
    9. 演練:自我分析與自我調整

    三、正確展開OJT技巧
    1. 培育部屬OJT的障礙因素
    2. OJT五大步驟
    3. OJT的要點
    4. 演練:拼圖教學OJT
    5. OJT在OFF-JT之后的工作
    6. 啟發部屬能力的OJT步驟
    7. 個案研討:何謂正確教導?

    四、崗位中工作教導的具體做法
    1. 職場工作教導常用方法
    2. 透過授權技巧進行工作教導
    3. 個案研討:王課長的明智決定
    4. 透過反饋技巧進行工作教導
    5. 贊賞部屬的方法
    6. 糾正部屬的方法
    7. 提示部屬的方法
    8. 個案研討:忙碌的李課長
    9. 演練:三明治責備法

    五、主管如何有效實施部屬培育
    1. 實施培育計劃注意事項
    2. 多崗位多技能工作培養
    3. 與部屬共同解決問題
    4. 部屬常見的學習障礙
    5. 克服學習障礙之途徑
    6. 掌握學習六要
    7. 輔助學習的原則
    (1)三心原則
    (2)IDMS原則
    8. 結論:可用于完成學習循環的活動

    本課程名稱: 部屬培育OJT技巧

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