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    非人力資源主管的人力資源管理

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    培訓受眾:

    企業各部門經理,主管

    課程收益:

    1. 增進部門經理對人力資源管理重要性的認識;
    2. 促進部門經理樹立正確的、前瞻性的人力資源管理觀念;
    3. 強化部門經理在人力資源規劃、招聘、員工發展、崗位管理、績效管理和薪酬管理等方面的職能;
    4. 使部門主管掌握對部下培育與管理方法、技巧;
    5. 提高部門的總體績效;提高下屬對部門經理的滿意度;
    6. 使部門經理能建立和員工一起成長的經營概念。

    課程大綱:

    單元一、主管對企業人力資源管理應有的認知
    1. 人力資源管理的發展與演進
    2. 人事、人力資源、人力資本之區別
    3. 人力資源管理的實質
    4. 人力資源管理的最終目標與意義
    5. 人力資源管理的新浪潮
    6. 非人力資源主管參與人力資源管理的意義

    單元二、非人力資源主管在人力資源管理的五大任務
    1. 部門的工作目標和計劃制定
    2. 部門的組織分析和設計
    3. 部門的職位分析與設計
    4. 部門的流程分析與規劃
    5. 部門的人力資源規劃
    6. 分組討論:小組個案研討

    單元三、人力需求計劃配置與招聘
    1. 部門現有人力分析
    2. 部門未來發展的人力需求
    3. 如何建立與管理人力編制計劃
    4. 招聘前的準備工作綜述
    5. 招聘中的測試方法和手段應用
    6. 面試時應注意的要點
    7. 行為描述式面試技巧
    8. 招聘和挑選的流程
    9. 演練:招聘面談技巧

    單元四、員工教導與培育
    1. 企業人力提升的三個途徑
    2. 培訓需求分析
    3. 在職訓練涵義
    4. 部門主管在訓練中的作用
    5. 在職訓練(OJT)的指導方法
    6. 案例分亨:師帶徒及技能驗證成功案例介紹
    7. 新員工的職業生涯規劃和培訓計劃

    單元五、績效評估及面談
    1. 績效管理的意義
    2. 績效管理循環
    3. 計劃目標的設定
    4. 考核方法介紹
    5. 公正評價及分配
    6. 績效面談技巧
    7. 小組討論:績效面談常見的幾個問題

    單元六、激勵性的薪酬與福利
    1. 薪酬設計的意義
    2. 薪酬管理的目的
    3. 建立激勵管理體系
    4. 善用激勵管理
    5. 如何建議定薪、調薪及處理升遷人員工資

    單元七、職業規劃與激勵機制
    1. 職業規劃的意義
    2. 職業生涯管理中的角色與影響
    3. 職涯體系發展規劃
    4. 管理者如何扮演更積極的作用
    5. 職業發展途徑的介紹:如晉升、輪調、外派等
    6. 職業生涯面談要領
    7. 小組討論:如何安排員工的職業生涯

    單元八、建立和詣的員工關系
    1. 員工關系的使命
    2. 部門經理與人力資源經理的分工
    3. 投訴及處理員工的基本程序
    4. 處理員工問題的要領
    5. 積極展開員工關系
    6. 提高員工積極性的面談技巧
    7. 實務演練:積極性面談技巧

    本課程名稱: 非人力資源主管的人力資源管理

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