你的位置: 首頁 > 內訓課首頁 > 人力資源 > 課程詳情

details

新任主管管理能力提升培訓

暫無評價   
你實際購買的價格
付款時最多可用0淘幣抵扣0元現金
購買成功后,系統會給用戶帳號返回的現金券
淘課價格
18500
可用淘幣
0
返現金券
待定

你還可以: 收藏

培訓受眾:

基層主管

課程收益:

1. 明確發揮組織效能,分工合作以團隊力量完成企業目標。
2. 建立自我領導特質,發揮領導能力,培養成為具 有影響魅力的優質領導者。
3. 培養主動積極發現問題的意識,求新、求好、求變持續改善。
4. 了解培育人才的重要,并能在職場上對部屬進行工作中的教導與訓練。
5. 掌握人性特點,能夠帶人帶心,激發部屬工作意愿,提振工作士氣。
6. 培養主動發現問題、解決問題的能力。
7. 能夠以經營自我得觀念面對管理工作,使自己配合企業共創雙贏局面。

課程大綱:

第一天
一、 管理者的角色與職責
1. 基層管理者的定位和管理職能
2. 案例:足球教練的困擾
3. 管理者六種角色
4. 骨干員工與管理者的區別
5. 管理者在組織中的角色功能
6. 小組分享:主管的挑戰
7. 演練:自我能力SWOT分析 ? 講師講演
? 雙向交流
? 案例分析
? 小組討論 ? 喚起注意
? 強化角色認知
? 加強自我信念
? 檢視自我狀態
二、管理者應具備的素質修煉
1. 高效管理者素質的冰山模型
2. 管理的范圍與層面
? 業務的管理
? 業務的改善、改革
? 部屬的培育與啟發
? 信賴關系的形成
3. 管理者應有的基本態度與思維
? 正確的信念
? 達成任務的意愿
? 突破現狀
? 責任意識
? 效能意識
? 重視原理與原則
4. 管理小游戲 ? 講師講演
? 雙向交流
? 案例分析
? 小組討論
? 情景演練 ? 增強認知
? 引起興趣
? 自我檢視
? 推動參與性
? 提高規劃能力
三、人際溝通基本技巧
1. 溝通技巧的基本認知
2. 積極傾聽的技巧
3. 表達的技巧
? 語言表達的技巧
? 非語言表達的技巧
? 超語言表達的技巧
4. 詢問的技巧
5. 反饋的技巧
6. 案例分析:指責部屬造成裂痕
7. 支持性溝通要領
8. 溝通過程同理心的運用 ? 講師講演
? 雙向交流
? 案例分析
? 小組討論
? 情景演練 ? 增強認知
? 引起興趣
? 自我檢視
? 推動參與性
? 提高規劃能力
四、組織內部溝通的要領
1. 向上溝通的七條原則
2. 向上溝通技巧
3. 案例分析:小陳的苦惱
4. 如何向下溝通
5. 平行溝通的要領
6. 有效的進行跨部門溝通的五大重點
7. 沖突管理的策略與技巧
8. 情景演練:跨部門協調溝通事件 ? 講師講演
? 雙向交流
? 案例分析
? 小組討論
? 情景演練 ? 增強認知
? 引起興趣
? 自我檢視
? 推動參與性
? 提高規劃能力
第二天
五、主管對人力資源管理應有的認知
1. 案例分析:陳經理和林經理不同的管理模式
2. 人力資源管理的發展與演進
3. 人事、人力資源、人力資本之區別
4. 人事管理與人力資源管理之差異
5. 人力資源管理的最終目標與意義
6. 人力資源管理的概念
7. 人力資源管理的范圍
8. 人力資源管理五大功能
9. 主管為什么要懂人力資源管理
10. 部門主管與人力資源部門的工作
11. 案例分析:小王一定要離開嗎?
12. 部門主管對人的主要工作
13. 管理者的硬技能與軟技能 ? 講師講演
? 雙向交流
? 小組討論
? 情景演練 ? 加強認知
? 引起興趣
? 推動參與性
? 分析實務問題
? 提高應對能力
六、部屬績效管理與輔導要領
1. 案例分析:郭經理的任務分配
2. 目標與績效管理
3. 目標分解與溝通
4. 如何取得部屬承諾?
5. 過程監督的含義與目的
6. 設定查核點與查核技巧
7. 業務主管的輔導的作用
8. 案例分析:陳亮的業績進步原因
9. 角色演練:輔導的技巧 ? 講師講演
? 雙向交流
? 小組討論
? 情景演練 ? 加強認知
? 引起興趣
? 推動參與性
? 分析實務問題
? 提高應對能力
七、提升部屬能力的工作教導
1. 培育部屬的責任
2. 掌握培育部屬的要點
3. 分組討論:部屬培育計劃
4. 新人引導與培育程序
5. 工作教導的時機
6. 做好工作教導要領
7. 角色演練:工作教導
8. 當教練,不當上司
9. 案例分享:一個銷售主管的自白 ? 講師講演
? 雙向交流
? 小組討論
? 體驗活動
? 情景演練 ? 加強認知
? 引起興趣
? 推動參與性
? 強化實務操作
? 提高應對技巧

本課程名稱: 新任主管管理能力提升培訓

查看更多:人力資源內訓課

新任主管管理能力提升培訓 相關的最新課程
講師動態評分 與同行相比

授課內容與課綱相符00%

講師授課水平00%

服務態度00%

日日好好在线观看-日日啪 日日碰 嗷嗷啪