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    從大學生到職業人

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    • 開課時間:2006年08月18日 09:00 周五 已結束
    • 結束時間:2006年08月18日 17:00 周五
    • 開課地點:深圳市
    • 授課講師: 待定
    • 課程編號:20286
    • 課程分類:職業素養
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    培訓受眾:

    應屆大學畢業生,剛入職人員

    課程收益:

    本課程以職業化精神和行為規范為主線,設計了觀念、角色、技能、合作、職業生涯發展和職業形象塑造等方面幾個模塊內容。通過針對性地培訓,使學員:
    ? 培養責任心和敬業精神,養成良好的職業習慣,樹立下一道工序就是自己的客戶的服務意識,實現從校園人到企業人的角色轉變。
    ? 端正心態,以積極正面的態度,正確對待工作中出現的問題和遇到的挫折,以高昂的熱情和斗志投入工作。
    ? 學會處理個人與公司的關系,服從組織規則,“小我”融入“大我”。
    ? 掌握溝通技能,學會與上司、同事和客戶的相處技巧,減少誤解和沖突,增進信任,提高工作績效。
    ? 分清輕重緩急,合理安排工作,忙要忙出成果與意義。
    ? 學會習解決問題的程序和輔助的工具去分析并解決工作中出現的疑難問題。
    ? 了解禮儀與成功的關系,把禮儀化作自己的行為習慣,塑造良好的職業形象。
    ? 樹立自我批判的意識,更新觀念,規劃職業生涯,適應公司的發展。

    課程大綱:

    觀念篇:主動積極,迎接挑戰
    一、變化的世界
    經濟全球化、加入WTO、企業的合并與重組、網絡經濟的興起與受挫……變化讓人目不暇接,機會和挑戰并存,我們也必須改變
    (錄像:《變化的世界》)
    (討論:大學畢業生參加工作面臨的變化?)
    二、觀念的轉變
    千百年來,獅子和老虎一直在不同的領地分享“百獸之王”的尊榮;如今,老虎瀕臨絕種,獅子卻依舊在草原稱王……
    個人成長的契機
    (1)處理不好個人和企業的關系,企業和個人都不會成功
    (2)但作為個人,很難控制別人和環境,我們能做的首先是改變自己,從自己做起
    三、主動積極,迎接挑戰
    心態決定成敗。每個人都有自己做決定的權力。當人們根據價值觀用這種權力來選擇反應的時候,他們是主動積極的。換句話說,主動積極的人運用自由來選擇最能體現其價值觀的反應。當他們致力于他們有能力控制的事情(影響圈)而不是被動地憂慮那些他們沒有控制力或控制力很小的事情(關切范圍)時,他們積極地影響形勢產生并加強影響圈。
    1、每個人都有選擇自己行為的自由,并且要為自己的選擇負責。
    2、杜絕抱怨,聚焦于“影響范圍”而采取主動,并擴大“影響范圍”。
    3、五級成熟度:從公司和客戶的要求看自身的完善與提高。
    4、從自己做起,化消極為積極,用行動贏得尊重。
    (職業案例分析:《困惑的李軍》)
    角色篇:從校園人到企業人
    一、角色的轉換
    1、小我融入大我

    本課程名稱: 從大學生到職業人

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    服務態度00%

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