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培養坦率溝通的重要竅門

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培訓受眾:

企業各階層管理者,營銷人員;公共管理機構的管理者,窗口人員;服務行業管理者,普通員工;等。

課程收益:

溝通人與人之間交流,形成良好的人際關系,取得彼此了解、信任和建立良好的人際關系的基礎。一切組織的存在與發展都必須以成員間的溝通為信息交流的重要手段,它是一種管理的重要工具,應用好這個工具能使企業的管理流程更加通暢、信息交流更加充分,高效的實現管理目標。

課程大綱:

一、溝通是重要工具
● 什么是溝通; ● 我們為什么需要溝通;
● 溝通的要素;
二、溝通不良的障礙
● 溝通不良的原因; ● 溝通的四大障礙;
● 溝通的原則;
三、坦率溝通8竅門
● 積極溝通(出發點、語言技巧、方法、要求); ● 學會傾聽;
● 管理層的主動性; ● 員工的主動性;
● 擴展溝通渠道; ● 善用批評;
● 通過故事溝通;  ● 用幽默來溝通;
讓我們之間架起一座溝通的橋梁!

培訓師介紹:

 
劉?:
管理咨詢、培訓顧問;職業規劃咨詢顧問;
華美咨詢特聘顧問;西安工程大學管理學院特聘教授;
卓越領導網高級顧問;《安防科技》雜志社特聘專家;陜西省高等教育管理研究會會員;陜西省青年聯合會委員;陜西省企業文化建設協會會員、講師團成員;西安工程大學學生處、招生就業處、團委特約工作顧問;西安歐亞學院商學院國際貿易專業校外指導委員會專家委員;深圳創新塑碼企業顧問;深圳歸盛集團董事顧問;東莞頂塑(.)企業顧問;陜西隆信招標公司企業顧問。
核心培訓課程:
《以績效為核心的中高層經理管理技術》、《個人職業形象塑造》、《職業精神與職業生涯規劃》、《讓客戶喜歡的28個原則》、《商務禮儀》、《時間管理技術》、《高等學校管理技術》、《領導溝通顧問技術》、《高效管理溝通與培養坦率溝通的竅門》、《正確思維與執行力提升》等。
曾經和現在服務的單位:
廣東金輝鞋業有限公司(港資)、東莞榮利實業公司(港資)、深圳運來實業公司(港資)、深圳鑫懋塑膠有限公司(臺資)、香港維娜集團、深圳歸盛實業公司、深圳創新塑碼企業、東莞頂塑(.)企業、蘇州盛鑫源纖維集團、陜西三糧液酒業、陜西頂固裝飾材料有限公司、西安萬峻企業集團、西安高奇環保科技公司、西安力奇實業公司、《安防科技》雜志社、西安伊格爾愷依、西安歐亞學院商學院、西安工程大學、蘇州盛鑫源纖維、陜西隆信招標公司、西安原樸裝飾工程公司、西安聚合機電設備技術有限公司

本課程名稱: 培養坦率溝通的重要竅門

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