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    以KPI為導向的績效管理體系建設

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    培訓受眾:

    總經理、人力資源部總監、經理、績效薪酬主管、專員、中高層管理者

    課程收益:

    正確理解和懂得如何制定有效的 KPI ;正確理解績效管理并避免運作中的誤區,使學員在今后的工作考核中,盡量公平公正地評估員工的工作,以調動員工的工作積極性。

    課程大綱:

    一、業績管理流程
    二、 關于關鍵業績目標設定
    1 、什么是目標,它包含哪些核心內容
    2 、目標的來源,常見的來源有哪些?
    3 、基于平衡計分卡的關鍵成功因素確定( CSF )
    4 、如何將關鍵成功因素 CSF 分解為關鍵業績指標( KPI )
    5 、案例練習:在既定的使命、遠景、戰略的基礎上,設定并分解某企業 KPI
    6、 因果分析法
    7、如何將公司的KPI分解為部門和個人的KPI
    8、關于目標之衡量標準的討論(常見的衡量標準介紹)
    9、制定目標完成的行動計劃之步驟
    10、設定合理目標的基礎
    11、工作目標確定的一般步驟
    12、案例練習:如何設定個人業績目標
    13、如何分解目標(目標分解的核心是什么)
    14、目標分解練習
    15、目標分類:業務(Business)、能力(Competency)、行為(Behavior)
    1) 如何建立能力模型
    2) 如何將能力轉化為可評估的行為
    16、目標設定的竅門以及需要注意避免的問題
    17、 如何確定考核指標的可以考核性的可以考核性
    18、 考核指標庫與考核詞典的建立
    三、業績目標的執行
    1、 激勵
    2、 反饋
    四、業績評估
    五、管理獎勵
    六、培訓總結和現場咨詢

    本課程名稱: 以KPI為導向的績效管理體系建設

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