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    多渠道直復營銷的策劃與執行

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    • 開課時間:2007年08月24日 09:00 周五 已結束
    • 結束時間:2007年08月25日 17:00 周六
    • 開課地點:上海市
    • 授課講師: 待定
    • 課程編號:20392
    • 課程分類:市場營銷
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    培訓受眾:

    市場營銷總監/經理, 執行主管, 整合營銷經理
    銷售經理/總監,銷售助理
    客戶服務總監/經理/主管,后臺支持人員
    從事直郵、電話營銷、網絡營銷、目錄營銷、數據庫營銷、移動營銷、互動營銷和整合營銷的專業人士和管理人員。

    課程收益:

    提升多渠道銷售的技巧,改變銷售中的被動局面,創造更多的銷售價值

    課程大綱:

    第一天:渠道與策劃
    一、直復營銷與數據庫營銷
    二、直復營銷的成功要素
    1)直復營銷成功的基本要素
    → 明確目標對象或細分人群
    → 強化產品與目標對象的聯系
    → 多次交互與細分接受者
    → 通過測試不斷改進
    → 內容要與產品的關鍵優勢相呼應
    → 不斷改進給客戶的產品提案
    2)獲得反饋的5個步驟
    三、直復營銷渠道整合與比較
    → 電子郵件(EDM):直郵廣告、反饋式直投
    → 手機:無線電子郵件/短消息/彩信/WAP/3G
    → 互聯網:網絡互動
    → 郵件(DM):直郵廣告,反饋式直投
    → 派發:商業中心派發,寫字樓派發,社區派發等
    → 直接廣告反應:電視、報紙、廣播、小眾、網絡廣告等
    → 整合營銷:直復營銷渠道的比較與選擇
    四、直復營銷內容的創意
    第二天:數據、運營與實施
    五、客戶數據的收集、處理與運營
    → 數據的收集與挑選
    → 數據交易
    → 數據管理流程
    → 客戶細分
    六、直復營銷變量的測試與改進
    七、直復營銷項目的投資回報分析
    八、直復營銷服務商選擇與溝通
    九、直復營銷活動的計劃和組織
    1)直復營銷的供應鏈
    → 策劃與設計\發送與運營
    → 數據處理\IT支持
    2)直復營銷的流程
    → 生產與準備
    → 種子
    → 發送
    → 回復管理
    → 分析與評估
    → 節省費用的技巧

    本課程名稱: 多渠道直復營銷的策劃與執行

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