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    銷售人員專業銷售技巧培訓

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    培訓受眾:

    銷售人員

    課程收益:

    通過現場演練,令業務員立即掌握銷售過程中每個環節的要領和運用技巧,實際銷售業績的重大突破。學習瞬間判斷對方的人際風格,克服顧客的防衛心理,并獲得對方的信賴,掌握銷售的溝通過程。根據以往訓練后的跟蹤調查,學員均有100

    課程大綱:

    第一講:銷售人員的必備素質
    一、 良好的形象
    二、 高超的溝通技能
    三、 積極的心態
    1.一個推銷員的故事
    2.培養積極心態
    3.培養好的習慣,改變性格,改變命運
    4.心態自測
    第二講:銷售與銷售過程
    1.么是銷售?銷售觀念的轉變
    2.銷售過程
    第三講:專業銷售訓練之二:銷售準備工作
    1.長期的事前準備
    2.短期的事前準備
    3.實踐練習
    第四講:專業銷售訓練之三:開發新客戶
    1.如何制定新客戶開發計劃
    2.開發潛在客戶的方法
    3.如何判斷是否為潛在客戶(MAN法則)用。
    4.把潛在顧客歸類
    5.實踐練習
    第五講:專業銷售訓練之四:接近客戶
    一、接近的定義
    二、接近的方法
    1.電話約見與電話溝通技巧
    2.電話約見實踐練習
    3.用信函鋪路:信函拜訪
    4.信函拜訪實踐練習
    5.直接拜訪技巧
    6.直接拜訪實踐練習
    7.接觸目標客戶的技巧和方法
    8.如何運用非言語行為溝通
    9.如何獲得客戶的信任
    第六講:專業銷售訓練之五:銷售洽談
    1.如何在洽談中達到雙贏?
    2.如何在洽談中挖掘客戶需求
    詢問系統及其應用技巧
    4.如何在洽談中傳遞產品信息?
    5.如何在洽談中運用語言技巧?
    6.如何在洽談中應對刁難客戶?
    7.如何在洽談中進行產品展示?
    8.如何在洽談中提高展示效率?
    技巧
    10.銷售洽談現場練習
    第七講:專業銷售訓練之六:處理客戶異議
    1.客戶異議的種類
    2.如何提高處理異議的效率?
    3.如何把握處理異議的時機?
    4.運用適當方式處理異議
    5.如何處理價格異議?
    6.如何處理貨源式異議?
    7.如何處理敷衍式異議?
    8.如何處理無需要式異議?
    9.如何結束客戶的異議
    10.弄清被拒絕處理技巧與方法
    11.案例分析與實踐練習
    第八講:專業銷售訓練之七:業務成交的技巧
    1.如何掌握成交時機
    2.如何運用恰當技巧促成購買
    3.如何針對客戶個性選擇成交方法
    4.如何簽訂銷售合同
    5.案例分析

    本課程名稱: 銷售人員專業銷售技巧培訓

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