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    問題解決技術(PST)

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    • 開課時間:2007年10月20日 09:00 周六 已結束
    • 結束時間:2007年10月20日 17:00 周六
    • 開課地點:
    • 授課講師: 待定
    • 課程編號:20524
    • 課程分類:拓展/其它
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    培訓受眾:

    各部門主管、干部及相關人員。

    課程收益:

    訓練管理干部、工程師等解決問題程序與能力,并建立公司統一的解決問題的模式。

    課程大綱:

    1.解決問題的程序
    (1)經營管理上問題的類型
    (2)問題的發現
    (3)解決問題的程序 QC Story
    2.解決問題的技巧
    (1)面對問題進行狀況掌握以決定如何著手
    將復雜事件化為單純事件模式
    待辦事項分析的方法
    演練
    (2)問題發生型原因解析
    問題發生的結構
    原因驗證與對策
    (3)課題達成型問題解析
    明確課題找出攻堅點
    最適策探求
    演練
    (4)如何進行決策分析以尋求解決對策
    有系統思考對策的方法
    決策分析的方法
    演練
    (5)潛在問題的分析以訂定完善實行計劃
    發現計劃實施的障礙并給予預防對策
    活用PERT做好復雜計劃的進度管理

    本課程名稱: 問題解決技術(PST)

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