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問題解決技術(PST)

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  • 開課時間:2007年10月20日 09:00 周六 已結束
  • 結束時間:2007年10月20日 17:00 周六
  • 開課地點:
  • 授課講師: 待定
  • 課程編號:20524
  • 課程分類:拓展/其它
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培訓受眾:

各部門主管、干部及相關人員。

課程收益:

訓練管理干部、工程師等解決問題程序與能力,并建立公司統一的解決問題的模式。

課程大綱:

1.解決問題的程序
(1)經營管理上問題的類型
(2)問題的發現
(3)解決問題的程序 QC Story
2.解決問題的技巧
(1)面對問題進行狀況掌握以決定如何著手
將復雜事件化為單純事件模式
待辦事項分析的方法
演練
(2)問題發生型原因解析
問題發生的結構
原因驗證與對策
(3)課題達成型問題解析
明確課題找出攻堅點
最適策探求
演練
(4)如何進行決策分析以尋求解決對策
有系統思考對策的方法
決策分析的方法
演練
(5)潛在問題的分析以訂定完善實行計劃
發現計劃實施的障礙并給予預防對策
活用PERT做好復雜計劃的進度管理

本課程名稱: 問題解決技術(PST)

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    服務態度00%

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