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    《實用商務禮儀》

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    • 開課時間:2007年07月27日 09:00 周五 已結束
    • 結束時間:2007年07月27日 17:00 周五
    • 開課地點:南京市
    • 授課講師: 待定
    • 課程編號:20664
    • 課程分類:職業素養
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    • 收藏 人氣:3564
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    培訓受眾:

    企業中、高層管理人員等職場人士

    課程收益:

    提升職業經理人的職業化形象和禮儀素養;
    了解商務禮儀形象塑造的要素;
    了解掌握在國際交往和商務活動中的禮儀規范;
    提高職業人溝通能力;
    樹立良好的個體和企業形象。
    為企業員工獲得事業成功奠定良好的基石;

    課程大綱:

    一、職業形象
    成功背后的深刻哲學
    定位你的職業形象
    職業著裝的原則
    職業著裝基礎知識
    塑造您的職業形象
    二、辦公環境的禮儀
    創造理想的工作場所
    合理的設備布置
    設備的禮儀的內涵
    衛生間的衛生與清潔
    三、經理、員工的禮儀準則與風范
    上下級的區別與差別
    辦公室的禮儀準則。
    接送禮儀
    接待人員的定員
    車站、機場、碼頭接送人員的禮儀
    小車座位禮儀
    四、拜訪與被拜訪
    守時守約禮儀
    介紹禮儀
    名片禮儀
    握手禮儀
    座位禮儀
    置花禮儀
    談判禮儀
    結束禮儀
    送客禮儀
    鼓掌禮儀
    五、電話禮儀
    撥打、接聽電話禮儀
    電話中語音禮儀
    委托或代辦電話禮儀
    鈴聲次數禮儀
    先后掛機禮儀
    答錄機的禮儀
    手機使用禮儀
    使用電話中的忌戒
    六、會務禮儀
    會務主題設計
    會務程序安排
    與會成員座次禮儀
    會場布置及茶水服務禮儀
    慶典、頒獎授受禮儀
    音樂播放與樂隊演奏的選曲禮儀
    七、宴會禮儀
    宴請分類與原則
    宴請目的與名意及對象與范圍
    請柬的設計與發放
    時間與地點的選擇
    餐具的安排與選用
    宴會座次排序禮儀
    貴賓的忌諱
    八.舞會禮儀
    舞會的定性與場地選擇
    東道主與賓客的禮儀風范
    國際舞會中的禮儀規則
    舞會中的禁忌
    九、個人語言禮儀
    習慣使用口頭禮儀萬能語
    充分利用交談、寒喧的語言功能
    學會使用敬語、暖語、謙語、妙語
    多多使用3

    本課程名稱: 《實用商務禮儀》

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    講師動態評分 與同行相比

    授課內容與課綱相符00%

    講師授課水平00%

    服務態度00%

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