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    全面項目管理高級研修班

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    • 開課時間:2013年05月22日 16:33 周三 已結束
    • 結束時間:2013年05月22日 16:33 周三
    • 開課地點:深圳市
    • 授課講師: 高屹
    • 課程編號:215956
    • 課程分類:項目管理
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    培訓受眾:

    項目管理團隊骨干成員,項目經理,項目總監,企業管理層及其他職能部門經理、主管。

    課程收益:

    讓學員對項目管理理論有更清晰的認識,對項目環境對項目工作的影響有更深刻的理解,讓項目管理的良好工具與成熟方法從書本上,口頭里,更多的體現在工作實踐中。與其說項目管理是工具,不如說是思維方式,當我們能把項目管理的理論變為行動的指導思想時,才能真正發揮出項目管理的強大力量。

    課程大綱:

    課程前言
    項目管理在現代企業中得到了越來越廣泛的應用,作為一套在實踐中被不斷檢驗,不斷修正的管理方法,它廣泛的適用性和有效性被越來越多的人所理解和接受,有效的項目管理對項目成功起到了良好的促進作用。但是,項目管理不是萬能鑰匙,也不是包治百病的靈丹妙藥,即使建立了PMO,任命了項目經理,組織按項目化運作,依然有大量的項目在痛苦中煎熬,在混亂中徘徊,在無奈中失敗。是項目管理本身出了問題?還是執行中出了偏差?全盤照搬還是基本原理與中國特色相結合?

    課程內容:
    前言:什么是項目和項目管理
    1、項目的定義與特點
    2、項目管理發展歷史—偉大的項目=偉大的項目管理嗎?
    3、項目管理案例(近代項目管理經典案例,我國項目管理經典案例)
    討論:您經歷過的最失敗的項目。雖然領域不同,內容各異,但是從導致失敗的原因分析結果看,都逃不出整合、范圍、時間、費用、質量、人力資源、溝通、風險和采購這9個知識領域的范疇。由此,引出項目管理知識體系的框架。

    第一單元 項目管理四步法第1步:啟動項目
    一、收集需求與立項
    1、需求的定義。客戶的要求=需求嗎?
    2、滿足客戶合理的需求,是項目成功的保證和標志。
    3、理解并滿足客戶需求的案例說明。

    二、收集需求的工具與技術(頭腦風暴、引導式研討會、德爾菲技術、SWOT分析)
    演練:SWOT分析工具使用

    三、確立并啟動項目
    四、項目憲法—項目章程的重要作用

    五、組建項目團隊
    案例:杰出團隊的榜樣。說明項目工作對團隊成員的需要是多樣性的,團隊成員的互補才能獲得1+1>2的集體優勢。
    1、必要的專業背景是成功項目經理的基本要求。
    2、介紹責任分配矩陣
    演練:編制責任分配矩陣(RACI)
    3、項目管理的組織結構
    4、不同組織結構的對比與應用
    5、如何充當成功的項目小組成員
    6、召開項目啟動動員大會

    第二單元 項目管理四步法第2步:計劃項目
    一、制定項目計劃的方法
    1、項目范圍管理
    2、如何界定項目的范圍邊界
    3、必須做和必須不做--防止范圍蔓延與鍍金的重要性
    演練:制作WBS。通過對指定項目工作的充分分解,得出完成可交付成果,達成項目目標所需要完成的全部工作范圍。

    二、項目進度計劃
    1、介紹甘特圖、里程碑圖和邏輯網絡圖
    2、墻上的圖表不等于計劃--任何計劃都應該是切實可行的。介紹資源日歷和資源直方圖。
    演練:前導圖法的繪制與應用。通過對指定項目工作活動進行邏輯排序與歷時估算,得出項目初步進度計劃。
    3、哪些工作是值得加班的?關鍵路徑法和關鍵鏈法介紹,說明進度壓縮技術在縮短項目歷時方面的應用與特點。

    三、項目資源與預算計劃
    案例:說明應急儲備和管理儲備的應用與區別。
    案例:粉刷房間的工作進展正常嗎?掙值管理介紹

    四、項目過程的風險管理
    五、風險的識別、評估與應對措施
    案例:從可口可樂與劉翔退賽看危機公關的成敗。
    演練:因果圖應用。從人、機、物、法、環各個方面全面識別可能導致項目失敗的潛在風險,并逐一給出風險應對規劃。

    第三單元 項目管理四步法第3步:執行與控制項目
    一、溝通項目信息

    二、溝通技巧介紹。
    案例:說明傾聽、處理投訴和職業形象的塑造在溝通中的應用
    演練:項目溝通會。通過模擬項目溝通會議的過程,總結項目會議的作用

    三、建設高效的項目團隊
    1、項目團隊建設方法
    2、高效會議
    3、介紹會議的規劃、會場控制和會議紀要的重要性

    四、項目質量控制與質量保證
    1、質量控制工具應用

    五、如何控制項目變更
    1、變更從發起到關閉的完整流程介紹
    演練:項目變更申請

    六、民主一定比獨裁好嗎?項目經理的領導風格與沖突管理介紹
    1、項目的PDCA

    第四單元 項目管理四步法第4步:收尾項目
    一、核實項目的范圍

    二、合同管理與合同爭議解決
    案例:從一次購房經歷,看合同管理的原則與重點

    三、關閉項目合同

    培訓師介紹:

     
    高屹
    哈爾濱工業大學畢業,從事通信領域的工程交付與服務工作多年,目前在一家國內大型通信設備制造企業工作,任國內客戶服務總監,競情分析總監。
    參與和牽頭完成的項目包括總裝VSAT衛星網建設,鐵道部會議電視項目、國家廣電總局會議電視項目、全軍無線保密通信網絡項目、鐵通東北環干線傳輸網絡項目、鐵通全國數據網項目、總參核心交換中心建設項目、中國電信集團公司骨干傳輸網絡建設項目等。擔任過維護工程師,子項目經理,項目經理,物流總監,售后服務總監,競情分析總監等職務。
    在企業嚴謹的工作作風的熏陶中不斷成長,務實的企業文化造就了務實的工作風格,對通訊行業的項目管理體系有深厚造詣和極豐富實戰經驗,并且可以很形象的把它運用到自己的培訓過程中,屬于一位幽默、負責任的實戰派講師。

    授課特點:
    風趣幽默,對于技術性較的課程,講師采取案例教學法,讓學員全程參與,在輕松地氛圍下吸收知識。能從日常工作的實際事物,案例入手,深入淺出的完成培向訓的密切轉移,使培訓效果達到意想不到的結果。
    長期從事通訊行業的實際項目管理工作,熟悉IT、通信工程交付等領域的工程現場管理、執行流程等,有豐富的實際管理工作經驗。

    客戶見證:
    廣西南寧綠城水務有限公司、北京電信設計院、北京納通醫療技術有限公司、中興通訊、華稅風電、拉薩聯通、江蘇核電有限公司、株洲時代裝備技術有限責任公司、新疆風能有限責任公司、江西省宇創網絡科技開發有限公司、中國科學院軟件研究所、北京金隅紅樹林環保技術有限責任公司、江鈴五十鈴汽車有限公司、深圳市金照明實業有限公司、廣州因諾維營銷策劃有限公司、中建(北京)國際設計顧問有公司、深圳創維RGB電子有限公司等多家企業。

    本課程名稱: 全面項目管理高級研修班

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