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解決問題的工具和技巧--8D方法

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  • 開課時間:2008年05月23日 09:00 周五 已結束
  • 結束時間:2008年05月23日 16:00 周五
  • 開課地點:
  • 授課講師: 待定
  • 課程編號:22125
  • 課程分類:質量管理
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培訓受眾:

現場管理人員、生產制造人員、質量技術人員、工藝人員、質量管理人員、產品設計與開發人員等。

課程收益:

? 了解問題解決的工具和技巧;
? 掌握使用8D方法實施閉環糾正預防措施;
? 使現場管理人員、生產制造人員、質量技術人員、工藝人員等掌握有效、系統的解決問題的方法和思路,能在最短的時間內消除不良,恢復生產,保證交付,降低成本,提高解決問題的效率。

課程大綱:

第一部分: 問題縱橫
1.問題的基本概要
2.掌握問題的要領
3.如何發現浪費
4.增值與非增值
5.PDCA 與 CA-PDCA 循環輪及 SDCA應用
6.8D的職責與目標
7.8D的應用條件
第二部分:1D與2D
1. 1D、成立小組與職責
小組的構成和目標
小組的協作與工作
小組的建設
2. 2D、陳述問題與頭腦風暴
發現并收集問題
提問的技術
魚刺圖分析
頭腦風暴的活動過程和實施規則
二八法則
ABC 分析法
5W1H
第三部分:3D、4D和5D
1. 3D、解決及驗證臨時糾正措施
找出和選擇最佳 “ 臨時糾正措施"
決策
實施,并作好記錄
驗證
2. 4D、確認并驗證問題出現的根本原因
五五追究法
確定和評估根本原因
方法與步驟
驗證
控制計劃
3. 5D、決定問題解決對策及驗證解決對策的正確性
重新評估臨時措施,如必要重新選擇
驗證
管理層承諾執行永久糾正措施
控制計劃
第四部分:6D 、7D和8D
1. 6D、執行永久解決問題的糾正措施
執行糾正措施的步驟
問題的預防與跟蹤
證實糾正措施實施的效果
執行永久糾正措施,廢除臨時措施
控制計劃
2. 7D、差錯預防 - 防止再發生
差錯的種類
選擇預防措施
驗證有效性
領導的責任
總結
3. 8D、恭賀小組
制定改善成果表
成果匯報
表彰
第五部分:8D中常用工具串講
QFD、DOE、FTA、DFMEA、可靠度配置、CTQ、PFMEA、MSA、MTBF分析、失效率分析、QC7 、NQC7

培訓師介紹:

 
康老師畢業于華東交通大學經濟管理系經濟學學士、中國科技大學管理工程學士, IRCA國際注冊審核員 、QS9000:1998版通用培訓結業、品士 :TS16949審核員培訓合格,曾在多家知名企業擔任品保主管及講師職位,康老師擅長QS9000/ISO9000/ISO14001/VDA6.1/EAQF/AVSQ/TS16949/YYO287/EN46000/TQM/TPM/5S/QCC/QC七大法/QFD/DOE/SPC;目標管理/績效管理/項目管理/現場改善/工業工程/精益生產/六標準差/競爭力領先工程/中基層干部培訓/杰出班組長;UL CCC S-MARK CE等課程,曾為上百家企業進行培訓,獲得學員的一致好評。

本課程名稱: 解決問題的工具和技巧--8D方法

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