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    核心流程管理

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    • 開課時間:2013年06月28日 09:00 周五 已結束
    • 結束時間:2013年06月29日 17:00 周六
    • 開課地點:常州市
    • 授課講師: 王老師
    • 課程編號:224038
    • 課程分類:人力資源
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    課程收益:

    本課程將教會管理者建立企業組織、流程和崗位三層績效觀,并運用將戰略落實到流程、讓流程實現經營目標的398方法論實施流程管理,讓企業高效率、低成本地做事,讓受控流程的運營效率至少提升20%以上!

    課程大綱:

    一、通過流程讓目標落地
    1、流程管理能夠解決的問題有哪些
    2、企業戰略與流程的關系—戰略13問
    3、什么是398流程管理法
    3個層次:組織架構(硬結構),流程(軟結構),崗位(元素)—人力資源匹配性
    9個關鍵:組織、流程、崗位的目標設計與管理
    8個步驟:從組織、流程到崗位的流程管理八步法
    4、如何運用398流程方法論實施戰略流程管理
    二、讓流程執行戰略—流程的改進與優化
    1、企業的流程系統圖(企業要關注多少核心流程)
    2、建立無形資產檔案:流程資產清單及流程關系圖
    3、如何將企業的關鍵業務問題(CBI)分解為流程關鍵問題(CPI)
    4、如何通過解決流程關鍵問題,從而實現戰略
    5、流程改進的步驟和方法
    6、流程改進團隊建立與分工
    7、流程管理監控指標的建立

    本課程名稱: 核心流程管理

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