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    企業精細化管理

    質量保證
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    • 開課時間:2013年09月26日 09:00 周四 已結束
    • 結束時間:2013年09月27日 16:00 周五
    • 開課地點:上海市
    • 授課講師: 楊云
    • 課程編號:224063
    • 課程分類:戰略管理
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    培訓受眾:

    企業董事長、總經理、董事、副總經理、董秘、CHO等高層管理者;總裁辦主任、部門經理等中層管理人員。

    課程收益:

    1.細節決定成敗,但在精細化管理的同時如何能夠做到高效率,是許多管理者迷惑之處,本次培訓旨在向管理人員介紹精細化管理的思路,提供精細化管理的基本方法和工具,使學員能夠將標準化、流程管理、數據管理、管理報表和科學決策等精細化管理工具用在自己的管理工作中。
    2.課程跳出生產管理的框架,將精細技術應用在業務管理中,使得其普適性進一步提高,直接提升學員處理解決問題的能力和工作績效。

    課程大綱:

    模塊一、認識精細化管理
    1.什么是精細化管理
    2.JIT、質量管理到信息化管理
    3.業務管理上的精細化管理
    4.精細化管理的3大特征:數據化、系統化、標準化
    5.精細化管理涉及的管理手段:標準化、流程管理、數據管理、管理報表和科學決策


    模塊二、精細化管理的步驟與方法
    1.抓住核心問題
    ?-認清問題
    ?-【案例】總經理的困擾
    ?-分析問題
    ?-【練習】尋找采購現金流管理
    ?-設定情景
    ?-關鍵因素加權法
    ?-情景描述與解決方案
    ?-【練習】情景分析

    2.精準目標
    ?-SMART法則與矩陣規劃
    ?--【案例】如何下訂單?
    ?-目標分解
    ?-目標評估
    ?-【案例】餐廳客戶滿意化的客觀量化指標
    ?-【練習】工作目標精準
    ?-【練習】尋找最佳答案
    3.建立與優化業務流程
    ?-流程穿越與流程圖
    ?-簡化和優化過程
    ?-【案例】收銀員管理
    ?-流程的效率評估
    ?-【案例】物流的發貨周期改善
    ?-運作數據分析與工具
    ?-高效EXCEL數據統計
    ?-數據分析方法
    ?-預測與規劃方法
    ?-建立關鍵數據結點
    ?-數據可視化
    ?-運營儀表盤建立
    ?-【案例】領導看的報表
    4.流程思維方式——通過人做事,通過事管人
    ?-【案例】不會做減法的營業員


    模塊三、精細化管理文化塑造
    1.精細化管理組織保證
    2.精細化管理績效考核體系建立
    3.精細化管理跟蹤報表體系建立
    4.標桿管理與比分牌讓員工動起來

    培訓師介紹:

     
    楊云老師
    1.上市公司董事
    2.某品牌服飾企業董事長
    3.中日合資食品公司總經理
    4.上海市品牌授權企業協會秘書長
    5.實戰派流程管理、企業運營管理專家;
    6.現代派綜合運用數據管理指導決策工作的典范;
    7.聚焦管理數據量化分析,提升運營管理效率,提高流程改善質量;
    8.具有實戰的標準化管理經驗、流程優化經驗、內部顧問經驗。

    背景介紹:
    1.職場經驗:
    6年海外生活工作經驗、5年外企工作經驗、15年企業高管管理經驗,目前自己運營一家合資實業公司。
    對制造業、零售、快消、文化產業熟悉;又具有十年各行業豐富的培訓經驗,授課超過五百天,培訓企業過千家。
    曾擔任澳大利亞 BEVERLY HILLS教會學校中文教師;澳大利亞 Classique Furniture Pty. Ltd. Australia 上海辦事處首席代表;寶隆洋行英特爾乳品有限公司行政主管;國內某著名集團企業總裁辦公室行政經理;上海國內某著名集團企業集團人力資源總監助理,企業標準化部長;國內某著名集團企業集團文化傳播公司常務副總經理;國內某著名集團企業集團乳業股份公司總經理;國內某著名上市集團公司董事;現任某品牌服飾企業董事長;中日合資食品公司總經理;上海市品牌授權企業協會秘書長等。
    85年中國第一批程序開發員,主持實施SAP,用友等ERP軟件,以顧問式、項目式管理方式,幫任職企業解決眾多實際管理問題。

    2.學歷及教育背景:
    上海師范大學 理論物理系 學士
    澳大利亞悉尼大學 教育系 訪問學者
    上海交通大學 管理學院 MBA
    美國西海岸大學 工商管理博士 DBA

    本課程名稱: 企業精細化管理

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