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    制造型企業全面質量管理(TQM)實戰訓練

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    培訓受眾:

    樹立全面質量管理意識
    學習TQM管理原理
    學習TQM的現場品質控制
    學習TQM的基本手法
    學習QCC品管圈
    RPS

    課程大綱:

    一、概述
    1.什么是質量
    2.質量從哪里來
    3.質量管理:過去、現在與未來
    4.全面質量管理:八大原則、基本方法與各國實踐
    5.案例研究
    二、策劃是源頭
    1.質量杠桿原理與國情悖論
    中國與歐美日在質量管理領域的比較
    質量杠桿原理
    兩項基本國策對現場質量管理的影響
    2.質量功能展開與失效模式分析
    質量功能展開(QFD)
    失效模式分析的基本方法與應用
    3.抓住關鍵特性
    如何識別關鍵產品特性
    確定關鍵產品特性的控制方法
    識別關鍵控制特性
    基于現實的公差設計
    4.績效指標是指揮棒
    三、決勝在現場
    1. 標準化作業
    標準化作業的三重境界
    標準化作業的四項任務
    標準化作業的五大步驟
    案例研究
    2.筑起現場質量管理的萬里長城
    質量風險與控制點設計
    質量控制基本模型
    IQC與OQC:抽樣方案設計
    現場質量控制的關鍵環節
    案例研究
    3.統計過程控制(SPC)
    統計過程控制:基本原理、方法與流程
    常用控制圖技術:常規控制圖及預控制圖
    過程能力分析與改善
    4.建立快速響應機制
    現場應急方案
    快速響應看板
    四、關鍵在改進
    1. 發現問題與團隊組建
    定義并量化問題
    組建高效團隊
    測量系統評估與改善
    2. 查找要因
    問題類型(T,A,X)及解決之道
    如何利用歷史數據預判問題發生規律
    通過多變量分析確定問題發生的時空規律
    如何利用在線數據確定要因
    問題發生場所界定:裝配?制造?來料?
    暫時性問題解決方法
    周期性問題解決方法
    如何運用圖基檢驗鎖定要因
    如何確定各重要因子之最佳水平
    3.效果確認與成果鞏固
    最小樣本法快速驗證要因及改善效果
    建立問題解決經驗庫
    針對性過程控制及過程審核
    完成標準化作業更新及團隊激勵
    五、課程小結與案例發表講師介紹

    培訓師介紹:

     
    劉老師
    國內知名大學MBA,6Sigma 黑帶、高級培訓師、資深顧問。
    高級工程師、曾長期任職500強企業西門子公司質量經理,20年制造業工作經驗,參與了公司ERP的建立和精益生產的6西格瑪項目,并委派到德國總部系統學習質量管理。
    曾在數家跨國公司歷任質量經理、制造經理、產品開發經理等職務,在質量管理、供應鏈管理、物流管理等方面積累了大量理論和實踐經驗。
    專長領域:APQP、PPAP、FMEA、SPC、MSA、QC七工具、TQM、8D、QFD、質量成本、供應鏈管理、VDA6.3、VDA6.5、供應商質量評估、審核等課程培訓與輔導。
    多年來主要為世界 500 強企業以及國內優秀成長型企業提供培訓和咨詢,包括:愛立信、日立、西門子、NEC、EPCOS、IMP半導體、舜宇集團、雪佛龍-飛利浦、固锝電子、卡特彼勒、小松(KOMATSU)、伊頓(EATON)、中聯重科、奇瑞汽車、江鈴汽車、格特拉克、柳州通用五菱、比亞迪、鄭州宇通集團、上海薩克斯、德爾福、延鋒偉世通、李爾汽車部件、江陰貝卡爾特、江蘇興達、耀華-皮爾金頓、京西重工、中聯重科、中鐵五局、聯合汽車電子、虎伯拉鉸接系統、博格華納、采埃孚倫福德汽車系統、麥格納唐納利、WPP、申雅密封、西川(NISHKAWA)、NSK-AKS、賽諾菲圣德拉堡、蘇州住友、住友-貝克、NOK、江漢石油、德俊集團、上海高分子材料研究所、梅特勒托利多等國內外知名企業,致力于推廣質量問題突破性改善方法及世界級管理模式在組織內的有效應用。

    本課程名稱: 制造型企業全面質量管理(TQM)實戰訓練

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