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    金牌班組長管理技能提升特訓班

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    • 開課時間:2013年06月28日 09:00 周五 已結束
    • 結束時間:2013年06月29日 17:00 周六
    • 開課地點:重慶市
    • 授課講師: 袁俊
    • 課程編號:225347
    • 課程分類:生產管理
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    培訓受眾:

    現場主管、一線班組長、基層管理人員、車間主任等

    課程收益:

    極層團隊作為企業的執行層,其堅實程度直接關系到企業各種戰略與策略的執行效果,直接決定著企業能否正常運轉。基層團隊是企業生存的基本保證。先進的設備、先進的工藝不等于有了好的產品,因為這些都需要靠人的控制才能實現,那么如何管理好有益的資源就成了生產現場重要的工作了,現場主管就是完成這些管理使命的帶頭人,能否勝任就在于現場主管的管理技能!當有學者問起豐田老人:“誰是豐田的第一管理者?”時,豐田老人毫不猶豫地回答:“豐田的基層主管”。企業基層主管是企業的管理骨干,是企業生生不息的創新源泉。事實證明,企業經營管理成功是5%的戰略加95%的執行。當前很多企業只重視觀念更新,重視先進制度的引進,但差距依然,主要原因是他們缺乏得力的基層主管隊伍。課程案例豐富,見解獨到,對管理者提升基層團隊管理能力,對企業加強基層團隊建設具有重要參考價值。

    培訓頒發證書:

    結業證書

    課程大綱:

    核心課程精要
    第一講 班組長角色認知教育
    1)不同人心目中的班組長形象(互動)
    2)基層干部在企業中的地位和作用
    3)基層管理者的素質要求
    4)管理者的基本要求-計劃、組織、領導、協調、控制
    5)班組長的工作任務
    6)班組長必備能力要求
    分組討論
    班組長難當嗎?為什么?
    怎樣的班組長才算是一個好的班組長??
    第二講 班組長應有的日常管理要求
    1)執行意識
    2)顧客意識
    3)成本意識
    4)問題意識
    5)改進意識
    6)團隊意識
    7)時間管理技能
    (1)時間的認識
    (2)時間管理的重要性
    ●游戲互動
    ●游戲感悟
    (3)時間管理技能
    ●時間管理三部曲:
    ●時間診斷與分析:
    ●如何組織時間
    ●浪費時間的原因:
    ●確定優先順序:
    (4)時間管理的處理原則
    ●時間管理的四象限法
    ●如何處理ABCD四類事務
    ●時間管理的80/20法則
    (5)如何提高日常工作效率
    ●制定時間管理計劃
    ●如何有效授權,預防拖延
    ●文件資料的存放處理
    ●如何有效處理電話通訊
    8)會議管理
    (1) 會議理論觀
    ●開會的目的
    ●何時才需要開會
    ●——會議能解決什么,不能解決什么?
    (2)會議效率不高的原因剖析及解決方案
    ●會議效率低下的原因及解決方案
    ●高效會議的特征
    ●——案例分享:企業如何開會
    (3)開會前的準備工作
    (4)會議主持人的會議管理技巧
    (5) 開會中常見問題與解決方案
    ——情景模擬:會議中問題解決
    (6)會后問題的追溯與執行
    ——會議演練,高級效會議模擬演練
    9)精彩會議漫畫分享(醒目的、清晰的展現了會議的管理)
    第三講 班組長的生產現場管理
    1)生產現場管理的內容與方法
    2)生產現場管理的工具
    3)如何抓生產現場管理重點?
    4)如何做好現場管理總結與計劃?
    5)生產現場管理的基本準備工作(生產準備檢查表)
    6)如何召開早會 7)生產現場管理實施方法---6S
    ●整理重點與難點。
    ●整頓重點與難點。
    ●清掃重點與難點。
    ●清潔重點與難點。
    ●素養重點與難點。
    ●安全重點與難點。
    8)看板管理
    ●看板內容
    ●看板制作要求
    ●實例說明
    10)目標管理與管理項目
    ●目標管理的意義及目的
    ●目標管理能力
    ●工廠中常見的管理項目
    ●管理項目與目標的關系(目標管理檢查表)
    總結
    提問解答
    第四講 品質意識與問題分析與解決
    1)品質意識與品質責任
    2)品質控制流程策劃
    3)活用QC七手法來解決現場管理中的問題
    第五講 信息溝通與協調現場管理
    1)溝通游戲
    2)溝通技能
    ●溝通的過程
    ●溝通的方向
    ● 信息傳遞方式
    ●溝通的功能
    ●影響溝通的因素:
    ● 溝通中常存在的問題:
    ●溝通技能測試(測試題)
    ●溝通中的9個致命過失
    ● 理想的溝通境界
    3)人際關系技能
    ●人際關系的重要性
    ●建立良好人際關系的原則
    ●如何處理好與上級的關系
    ●如何處理好與下屬的關系
    ●如何處理好與同級班組的關系
    3)處理沖突
    ●班組常見沖突的類型
    ●沖突的積極作用
    ●沖突的負面作用
    ●解決沖突的一般方法
    ●解決沖突的有效方法
    第六講 員工管理
    1)員工培訓實施
    培訓的目的:
    ●班組培訓的項目
    ●基本技能培訓
    ●多能工培訓
    ●繼任者培訓:
    ●為什么有些人不愿意培訓繼任者?
    2)員工激勵
    3)班組長的難題
    ●新官上任
    ●鐵哥們
    ●老上司
    ●老板與員工之間的平衡
    案例分析(20種現場管理中出現的問題的處理方法)

    培訓師介紹:

     
    袁俊
    企業管理碩士,6Sigma黑帶,加入咨詢業近8年時間,為數百家中外優秀企業提供了咨詢和培訓服務。主要工作經歷:理光(深圳) 工業發展有限公司,任企劃部長;J.P(摩根)山打根(1981)香港發展有限公司任管理部副總經理及6Sigma黑帶;卓致咨詢高級顧問、首席咨詢師。

    培訓的部分客戶:
    深圳市賽格導航科技股份有限公司;深圳馬歇爾汽車電器有限公司;先進半導體材料(深圳)有限公司;惠州德賽精密部件有限公司;深圳市彩煌實業發展有限公司;粵泰信(深圳)科技股份有限公司; 高盟機械(太倉)有限公司;成都生產力促進中心;成都銀都花園物業管理有限公司;北京麗京柏福萊商貿公司;青島鴻冠針織染整有限公司;VSA安商住電子(珠海)有限公司;合肥冠連通電子有限公司;廣東喜之郎集團有限公司;廣州美味源食品有限公司;百事可樂(成都)有限公司;三洋電機(蛇口)有限公司、深圳景田實業有限公司、日本東洋旺和(中國)實業有限公司:日本精工東莞制品有限公司等眾多優秀企業,并獲得顧客的高度認可。

    客戶/學員反饋:
    在企業績效改善,企業高層統籌管理等方面有豐富的經驗和較強的實踐執行能力.為多家企業的質量/現場管理,TQM等提供了成功的顧問服務。
    對汽車行業的過程方法及APQP、PPAP、FMEA、SPC、MSA有獨特見解及運用。
    對企業流程再造和流程建設有一整套完整的經驗,曾對國內大型企業策劃過相應的流程改造項目,并最終獲得企業的好評。
    具較深厚的中國語言及文化功底,講授深入淺出,要點突出,無論是企業內訓或是公開課程,學員滿意度皆達95%以上。

    授課風格
    系統化、簡明易學、直接、引人入勝、幽默風趣而且一針見血、內容實用有效;.
    注重實際操作、突出實戰性、理順思維并系統化、傳授最新、最先進并且有效的方法與經驗;
    對企業現狀研究及問題解決方案分析的淋漓盡致,備受客戶好評;多年的顧問工作實踐和接受前沿性的學習培訓,注重管理體系及管理方法、工具背后的管理哲學和企業文化的先進理念。

    本課程名稱: 金牌班組長管理技能提升特訓班

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