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    打造一流中層—中層管理高級研修班

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    • 開課時間:2013年07月27日 09:00 周六 已結束
    • 結束時間:2013年07月28日 09:00
    • 開課地點:金華市
    • 授課講師: 待定
    • 課程編號:225453
    • 課程分類:領導力領導力
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    培訓受眾:

    主管、經理、企業中層管理人員等 我、WK

    課程收益:

    ■清楚的認知中層管理者的角色和自我定位,了解自我成長的途徑,培養正確的心態,做一個勇擔責任,值得信賴的管理者;
    ■掌握自我管理的方法,學習時間管理的方法與工具,安排好日常工作;
    ■了解作為經理人應掌握的基本人事知識和財務知識,做好基礎管理;
    ■學會應用目標來管理團隊,并將愿景轉化為具體工作目標去執行;
    ■掌握激勵下屬的理論和方法,點燃員工的熱情,并幫助員工調整情緒,減輕壓力;
    ■掌握有效指導員工的方法,能夠對員工的工作進行跟進和指導;
    ■學會根據員工在做不同工作時的不同工作狀態實施有效的領導,從而達成組織績效;
    ■建立團隊規則,并對偏離團隊目標的行為進行控制;
    ■掌握管理技能的核心,溝通技能,學會與上司溝通,與同級溝通;

    課程大綱:

    課程大綱
    第一部分 中層干部的角色認知
    第1章:中層干部的角色認知
    1.中層干部的現狀
    ■思考:請用一個字來形容中層干部的現狀?
    ■是什么原因造成了這種現狀
    ■先天Vs.后天
    2.中層干部的角色認知
    ■管理者與非管理者的根本差別是什么?
    ■什么是中層干部的核心職責?
    ■中層干部的三項關鍵任務
    ■中層干部管理的五大工作
    ■中層干部在企業架構里的位置
    3.中層干部的成長
    ■管理者的思維方式——從提升自己到提升別人
    ■中層干部應具備的態度與素質——勇擔責任與值得信任
    4、優秀企業案例分享:IBM優秀經理人模型

    第二部分 中層干部的自我管理
    第2章:中層干部的時間管理
    1、測試:你的時間管理現狀
    2、案例分析:亂了頭緒的經理人
    3、時間管理的原則——帕累托原則
    4、時間管理的四個象限
    5、中層干部自我時間管理的方法
    ■任務分類
    ■確定處理的先后順序
    ■合理安排時間
    6、中層干部自我時間管理的技巧
    7、優秀企業案例分享:華為公司的時間管理方法

    第三部分 中層干部的基礎管理
    第3章:中層干部的人力資源管理
    1、中層干部為什么要學HR管理
    2、中層干部在人力資源管理中的角色與職責
    3、人力資源管理在人力資源部門與非人力資源部門之間的分工
    ■選才
    ■育才
    ■用才
    ■留才
    4、實戰應用:如何與員工進行績效面談
    5、實戰討論:中層干部對新勞動法應關注什么
    6、優秀企業案例分享:摩托羅拉的6個問題
    第4章:中層干部的財務管理
    1、中層干部為什么要學財務管理
    2、財務管理在財務部門與非財務部門之間的分工
    3、使用財務語言與老板溝通
    4、中層干部對財務報表的閱讀與分析
    5、中層干部的費用與預算管理
    6、優秀企業案例分享:沃爾瑪的成本控制

    第四部分 中層干部的團隊管理
    第5章:中層干部的目標管理
    1、目標管理的意義與作用
    2、團隊目標的三個層次及如何制訂目標
    3、愿景目標:公司發展的方向
    4、表現目標:如何根據公司目標制訂部門的表現目標
    ■SMART原則
    5、行動目標:如何根據表現目標制訂個人的行動目標
    ■行動萬能表
    6、如何在管理中如何落實目標
    7、實戰練習:為你的部門制訂三個層次的目標
    第6章:中層干部的指導管理
    1、中層干部的指導障礙與解除
    2、如何在安排工作任務時給予指導
    ■是否講清楚目標
    ■是否調動了員工的積極性
    3、如何在員工犯錯時給予指導
    4、如何做好員工授權工作
    ■克服授權的三個障礙
    ■授權時的注意事項
    5、實戰練習:如何為下屬安排工作
    第七章:中層干部的激勵管理
    1、能夠激勵員工的因素有哪些?
    ■你可以使用的激勵因素有哪些?
    ■角色扮演:員工眼中的激勵因素與你一樣嗎?
    2、激勵員工的方法與技巧
    ■案例分析:只有你能欣賞我
    ■案例分析:爬山的啟示
    3、常見激勵理論的實戰應用點
    ■馬斯洛的需求理論
    ■赫茨伯格的雙因素理論
    4、激勵點的動態應用
    ■案例分析:九寨溝雙飛旅游的激勵政策對誰最有效
    ■老中青三個員工應該如何激勵
    第8章:中層干部的權變領導
    1、《論語》里的管理智慧
    2、員工工作狀態的四種準備度
    3、中層干部可以實施的兩種領導行為
    4、對應員工不同準備度的不同的領導風格
    ■員工無能力、無意愿或不安時,如何領導
    ■員工無能力、有意愿或有信心時,如何領導
    ■員工有能力、無意愿或不安時,如何領導
    ■員工有能力、有意愿或有信心時,如何領導
    5、教學錄像:判斷領導的領導風格
    6、案例分析:管理過程中的權變領導
    第9章:中層干部的控制管理
    1、控制的目的是什么?
    2、三種不同的控制系統
    3、建立有效控制過程的四個步驟
    4、控制之行為強化
    ■強化理論的應用
    ■管理現象討論:“能者多勞”對不對、“好心辦壞事”如何處理
    5、控制之沖突管理
    ■部門內部人際沖突處理步驟
    ■跨部門沖突的四種解決思路
    6、控制之壓力管理
    ■壓力管理的ABC理論
    ■不合理想法向合理想法的轉變

    第五部分 中層干部的溝通技能
    第10章:中層干部的溝通管理
    1、中層能力的核心——溝通能力
    2、先理解別人再表達自己的溝通原則
    3、傾聽、提問、回應技能訓練
    4、如何有效的與上司溝通
    ■與上司溝通的基本原則
    ■與上司和諧相處的5個問題
    ■與上司溝通的六個層次
    5、優秀企業案例分享:通用公司的“反復溝通”

    培訓師介紹:

     
    許陽老師
    ?清華大學卓越企業管理課題發展中心特邀研究員
    ?中國人民大學MBA
    ?中國頂尖銷售流程管理實戰專家、實戰派企管咨詢、培訓導師
    ?美國IMTA國際培訓系統專業講師、國際經理人訓練協會會長
    ?中國企業聯合會認證高級咨詢師、六西格瑪綠帶
    ?國內大型刊物《經理人》《人力資本》《財智》等雜志專欄作家
    ?近10年來在全國各地舉辦公開課與為企業做內部培訓近千場。

    主講課程【銷售流程管理】、【銷售人員心態修煉】、【絕對成交】、【金牌銷售團隊與業務管理】、【贏家心態】、【贏在中層】、【團隊執行力】、【優秀部門經理】、【培訓體系的建立與管理】、【TTT培訓培訓師】、【員工職業化訓練】、【突破企業發展瓶頸總裁研討】。

    本課程名稱: 打造一流中層—中層管理高級研修班

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