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    決戰項目管理

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    • 開課時間:2013年09月13日 09:00 周五 已結束
    • 結束時間:2013年09月14日 17:00 周六
    • 開課地點:深圳市
    • 授課講師: 黃老師
    • 課程編號:227002
    • 課程分類:項目管理
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    課程大綱:

    【課程大綱】

    第一部分 項目管理概述

    1. 項目及項目管理的基本概念;

    2. 項目管理的領域過程及管理架構;

    3. 案例:項目管理如何管?

    回顧:本單元結束后,學員能夠:

    ? 理解項目與運營區別,明確項目的定義和特征;

    ? 明確項目管理架構,了解項目管理過程;

    ? 理解項目管理的難點;

    復習題

    ? 什么是項目,與運營有什么差別?項目的特征有哪些?

    ? 什么是項目管理,它是什么樣的理念和技術?

    ? 項目管理包括哪些過程和領域,在實際項目中如何體現?

    ? 公司項目管理體現面臨哪些挑戰?有哪些成功經驗?如何應對這些挑戰?

    第二部分 項目啟動

    1. 項目啟動與項目管理難點

    2. 實戰演練:運用kana分析法定位項目需求

    3. 項目目標明確

    4. 實戰演練:定義項目目標明確項目交付結果

    5. 項目章程

    6. 案例及實戰演練:項目章程

    回顧:本單元結束后,學員能夠:

    ? 啟動項目識別需求;

    ? 明白公司項目管理的難點和應對方法;

    ? 可以將客戶的需求分不同的層次,理解哪些需求是真正有價值的需求;

    ? 平衡不同干系人需求基礎上,將需求轉化項目的目標;

    ? 用結構化的方法定義項目目標陳述POS和項目關鍵交付結果;

    ? 理解項目章程。

    復習題

    ? 成功的項目管理必須關注什么?

    ? 什么是項目相關干系人?如何識別他們的需求和影響?對他們應該采取怎么樣的應對策略?

    ? 如何將干系人的需求轉化為項目目標?

    ? 如何陳述項目目標?如何定義項目的關鍵交付結果?

    ? 章程一般包括那六部分?如何對項目章程進行評審?

    第三部分 項目規劃

    1. 項目規劃及制定項目管理計劃

    2. 案例:項目規劃書

    3. 工作任務分解

    4. 案例及實戰演練:項目工作任務分解

    5. 項目里程碑與進度規劃

    6. 案例及實戰演練:項目進度規劃

    7. 項目風險管理規劃

    8. 實戰演練:制定風險登記冊

    回顧:本單元結束后,學員能夠:

    ? 理解項目計劃與基準關系,明確項目計劃的作用;

    ? 掌握工作任務分解工具方法,可以將項目繁多工作明確責任人;

    ? 定義項目的里程碑,制定進度計劃;

    復習題

    ? 項目計劃與基準有什么區別?項目計劃的作用是什么?

    ? 項目范圍定義必須關注哪些關鍵?它們分別有什么特點?項目工作如何進行分解?制作WBS有哪些關注點和技巧?

    ? 如何定義項目的里程碑?制定項目進度計劃?

    ? 別并管理項目風險,未雨綢繆處理項目不確定性。

    第四部分 項目的執行與監控

    1. 項目溝通協調

    2. 情景訓練:項目綜合溝通協調

    3. 項目人力資源管理

    4. 情景訓練:項目人力資源管理

    5. 項目監控與變更管理

    回顧:本單元結束后,學員能夠:

    ? 掌握項目溝通協調的技巧方法,針對性開展項目溝通;

    ? 組建、建設和管理項目團隊,激勵項目成員的參與;

    ? 監控項目過程,抓住項目關鍵;

    ? 識別項目的需求變更并讓變更處于受控;

    復習題

    ? 項目溝通有什么特點?要關注什么?可以用到哪些技巧?關注哪些方面的溝通?

    ? 如何獲取項目團隊成員?項目團建可以用到哪些技巧?有哪些方法?如何激勵項目成員?項目的沖突有哪些應對的措施?分別在哪些場合用哪種措施?

    ? 什么是項目監控?監控的關鍵是什么?如何才可以讓項目變更處于受控?

    第五部分 項目收尾與總結

    1. 項目及合同收尾

    2. 案例:項目復盤

    3. 項目總結

    回顧:本單元結束后,學員能夠:

    ? 理解項目與合同的收尾程序;

    ? 進行項目復盤總結

    復習題

    ? 如何進行項目與合同收尾?

    ? 如何進行項目總結?

    培訓師介紹:

     
    【講師簡介】

    黃老師

    ? 廈門大學MBA

    ? 時代智慧TWM學習機構高級項目合伙人、資深顧問

    ? 中興通訊領導力與組織發展項目經理、項目管理課程經理

    ? 六西格瑪黑帶

    ? 美國項目管理協會(PMI)PMP

    ? 英國OGC項目管理PRINCE2 Registered Practitioner

    ? 美國國際行動學習協會WIAL認證行動學習教練

    本課程名稱: 決戰項目管理

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