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    溝通式管理——中高層管理者快速成長的六項精進

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    • 開課時間:2013年10月12日 09:00 周六 已結束
    • 結束時間:2013年10月13日 17:00
    • 開課地點:廣州市
    • 授課講師: 待定
    • 課程編號:231829
    • 課程分類:領導力
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    培訓受眾:

    總經理,銷售經理,采購經理等相關人員ZPfxj

    課程收益:

    松下幸之助曾說過:企業即人!!做企業就是做人,做好了人的工作,企業也就做好了發展了,反之無人企業則止。
    隨著企業外部環境的惡劣、用工形勢的嚴峻、個性鮮明自信滿滿的80、90后成為職場主力軍,各類關于“人”的問題更加復雜地困擾著管理者:
    如何讓團隊中不同背景、性格、能力的成員能凝成一股繩,為共同的目標而奮斗?
    如何有效設定和分配團隊的目標,讓下屬目標更容易執行和達成?
    如何讓自己免淪為救火隊員整日疲于奔命處理雜務?
    如何在工作中及時支援,以免員工陷入單兵作戰的局面?
    如何消減員工負面情緒與壓力,提高其幸福指數?
    如何將團隊和團隊中每個人的價值發揮到最大化?
    …………
    為此,我們研發了《溝通式管理——中高層管理者快速成長的六項精進》,本課程經過STT認證,具有可靠的實用性和可操作性,標準版課程由六大模塊構成,全程2天共計12小時,每個模塊都是管理者日常必須完成的具體工作任務,我們不僅僅傳授授權、溝通、激勵、執行等傳統理論,更注重幫助管理者將這些被割裂開的傳統理論靈活運用到日常工作任務中去。企業管理者,只要按照六項修煉的順序在工作中逐項使用,就會擁有一支自己親手打造的、有凝聚力的、溝通順暢的、具有超強戰斗力和執行力的團隊!

    課程大綱:

    課程大綱:
    第一項修煉:團隊建設
    你打算從無到有建立一支新團隊嗎?或者覺得你的團隊有很多弊病,多次試圖改變卻毫無進展?
    ◇對團隊成員進行分析
    ◇快速改變團隊的無序狀態
    ◇在團隊中樹立起你想要的價值觀
    ◇為團隊輸入靈魂與個性!

    第二項修煉:目標管理
    管理者的目標管理分為接受上級的目標和幫助下屬設定目標,為下屬設定目標從來就不是單純分解那么簡單,合適的目標會成為動力,不合適的目標會成為壓力,或者被下屬所拋棄。
    ◇準確評估團隊工作壓力
    ◇用上級愿意接受的方式進行目標溝通和協調
    ◇根據能力不同,合理設定下屬的工作目標
    ◇正確溝通使目標變成工作動力源

    第三項修煉:時間分配
    管理者不僅要管好下屬的工作,同時也要做好自己的本職工作。救火隊員沒有錯,如果只做救火隊員就有錯了;規劃指導沒有錯,如果只做規劃指導又錯了。合理分配具體業務和管理工作的時間是管理者必須學會的。
    ◇第四代時間管理方法
    ◇保證時間總是用在最有價值的工作上
    ◇成功管理時間,做到管理、具體業務、私人生活三平衡
    ◇引導下屬進行合理的時間安排
    ◇用最短的時間掌握下屬的每個工作細節

    第四項修煉:工作溝通
    很多管理者做了幾年甚至十幾年的管理工作后,一直會感覺下屬做的工作成果乃至工作過程和你的理想總是差一點,甚至是離譜,以至于很希望自己動手去解決。這在團隊小的時候也許還可以,團隊變大或職位升遷后,這個想法變得不切實際,于是很多管理的日子開始在忍耐中度過。這些可能都是工作溝通效率低造成的結果。
    ◇任務安排、進度跟催及績效面談技巧
    ◇在下屬匯報工作時迅速抓住要點,提高匯報效率
    ◇在指導、培訓時讓下屬立刻領會你的意圖,順利完成工作
    ◇有效處理各種工作沖突
    ◇在組織內建立和掌控多種信息傳播途徑(目視、電子郵件等)
    ◇例會、問題解決會、協調會、匯報會的常見會議的組織與控制方法

    第五項修煉:情感溝通
    管理者都不希望員工的情緒影響工作,大多數人也會認為將情緒帶入工作是非職業化不理性的行為。可是在現實工作中,我們發現大多數員工都會經常性的受到情緒的影響,在基層員工以及80、90后的年輕員工身上表現得尤為突出。
    在管理體驗中,會發現除了新員工以外,對于大多數員工情緒、士氣等因素似乎超過了專業技能,而成為影響業績和績效的主要因素,因為專業技能可以快速訓練,而情緒因為個性化和隨機性太強,使管理者難以監控和調節,但情感溝通將不可避免的成為管理者日常的一項最重要的任務,而且越來越重要。
    ◇快速識別員工心態變化
    ◇員工心態管理工作常態化
    ◇及時排解員工的不良情緒
    ◇修改員工的價值觀的技巧

    第六項修煉:展示價值
    每個人的工作都有價值,但是對價值的展示能力不同就會影響上級對下級的評價,有能力的管理者不懂得展示自己的價值,也會使上級在選拔時錯失良才。成功的價值展示對于企業文化、員工士氣都會相當強的正面影響,因此無論是對于管理者個人還是管理者所在的組織,展示價值的技巧都顯得尤為重要。
    ◇讓上級看懂你的成果
    ◇工作成果包裝和團隊價值展示的方法技巧
    ◇設計便于他人閱讀的文本及電子檔匯報材料
    ◇讓團隊了解自身價值的宣導方法
    ◇帶領團隊由成功走向成功。

    培訓師介紹:

     
    廖衍明老師
    國內培訓師培訓與培訓管理權威專家,美國培訓與發展協會(ASTD)高級會員,STT專業問題解決技術創始人,亞組委特聘講師,《哈佛商業評論》華南俱樂部特聘顧問,清華大學、中山大學客座教授,高劍父紀念館常年顧問、廖老師曾在浩瀚資訊(香港專業媒體發行集團)、美國UDS集團(北美最大的零售支付結算及CRM系統供應商)、羊城通(國內最大的交通支付系統供應商)、知名外資與中資管理咨詢公司等企業任產品經理、市場經理、IT總監、戰略規劃負責人、總經理等職,擁有廣闊視野和豐富的企業從業背景。廖老師有著豐富市場經驗和極強商業觸覺,從事過多年的商業談判工作,談判對手涉及上市公司、商業地產集團、政府機構、海外上市公司等多種角色,成功達成大量的市場合作項目。進入管理培訓業八年來,一直在美資及中資管理咨詢公司主管培訓體系規劃與建設、培訓質量評估、課程研發、講師培養等工作,主導并參與了多個海外課程的本土化工作,在實用型課程開發和培訓師訓練上擁有寶貴的實戰經驗,走訪了珠三家數百家生產型企業并。廖老師擅長針對現場個案及日常工作實務進行分析與指導,運用多種培訓方法,快速調動學員的參與性和積極性,培訓現場滿意度一直保持在95%以上。此外,他還對企業內部培訓提出了“即學即用即見效”的質量要求,每次培訓都能做到學員滿意、記憶深刻、當場見效!
      廖老師的品牌課程: STT企業培訓師快速提升(TTT實戰加強班,版權課程,6天進階培訓)、職業培訓師培訓PTT、課程開發與設計、商業演示專業能力快速突破訓練、高層魅力演講與影響力、基于STT的培訓規劃設計、企業培訓體系的構建與管理實務訓練、內部人才培養與培訓管理、卓越管理者的六項修煉、銷售精英特訓營、持續雙贏的談判技巧。
    目前廖老師服務過的企業有:中國電信、中國網通、中國聯通、中國工商銀行、中國農業銀行、天津一汽豐田、本田汽車、山東電力集團、挪威奧力、好太太集團、哈納斯集團、金紅葉紙業、可口可樂、美國艾斯維爾、太平洋恩利集團、搏力謀集團、雪萊特股份、美國艾斯維爾、斗山機械、誠諾皮具、杰威迅電子、步步高電子、TCL公司、美的集團、廣鋼氣體、菱展光電、通程控股、冠華輕印刷、寶潔公司、新加坡新浦化學、裕興集團、晶苑集團、中天建設集團、埃迪蒙托、尚藝連鎖、家樂福、好好多連鎖超市、華潤萬佳、欖菊集團、耐普羅塑膠五金制品、德國南德技術服務公司、愛普科斯電子元器件、東海橡塑、開源集團、三一重工、華泰重工、歐雅壁紙、中諾經貿、騰順保險、今朝縱橫通信、湖南市場營銷協會、華陽通用電子、益高衛浴、長興白馬、國泰人壽、富業五金塑膠、恒豐國際、嘉利控股、世紀天成投資、建興塑膠、永晉燈飾、流行美連鎖、仟草坊美容、姿燕莎美蓉、中牧實業、可耐美生物科技、海王生物工程、云南白藥、科力遠新能源股份、方盛制藥、七街健身美容俱樂部、東麟鉆石、青海省大柴旦礦業、美科貿易、駿馳紡織、中英人壽、恒安標準人壽、花世自動化設備、濟南鐵路局、東芝電子、濟南巖涌泉、中科生物、圣光化工集團、太平洋保險、華泰保險、中國人民財產保險公司、方正科技、虎彩集團、諾爾集團、東佳集團、山東彼岸電力、三龍智能、金蝶軟件、芒果網、攜程網、華啟數據、青蘋果數據、敦化在線、企源科技、寬聯數碼、浩瀚資訊、凱立德、車博仕、紫越科技、亞興置業、上河物業、中頤物業、湘銀房地產、廣鋁集團、廣州建筑工程監理、廣東大廈、奧林匹克大酒店、立白集團、立邦涂料、華潤涂料、巴德士涂料、深圳燃氣集團、網豐物流集團、韋萊集團、溢達集團、名流集團、長江企業、金葉酒店、深圳核電物業、沙角電廠、志高空調、雷迪洋服、廣州番禺松下萬寶壓縮機有限公司、廣東中迅農科股份有限公司、河冶科技股份、廣東省中小企業局、柳州市經委等數百家企業。

    本課程名稱: 溝通式管理——中高層管理者快速成長的六項精進

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