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    卓越一線管理者技能提升

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    培訓受眾:

    生產主管、車間主任、現場班組長、領班、拉長

    課程大綱:

    第一單元 課程導入
    ? 現場管理的現狀和特點
    ? 現場管理的發展趨勢
    ? 現場管理者職業規劃的自身定位
    ? 學員熱身,建立學習小組
    第二單元 現場管理者的角色認知和角色意識
    ? 案例分析:忙碌的小馬
    ? 什么是管理
    ? 管理的五大職能
    ? 現場管理者的角色:家長、警察、消防員還是教練?
    ? 崗位的五個基本問題
    ? 21世紀所需要的人才
    ? 現場管理者應具有的七大意識
    練習:現場管理者的12個行動指南
    討論:失敗與成功的現場管理者
    第三單元 現場日常管理
    ? 什么是現場:現場與管理、現場為什么重要
    ? 現場主管的一天如何安排?
    ? 現場六管理:QCDS與4M管理
    --現場設備管理與TPM
    --現場效率管理
    --現場成本意識
    --現場品質管理
    --現場安全管理
    ? 現場管理項目的指標化
    ? 現場人員情境管理
    --情境領導在現場管理中的應用
    --現場領導風格的案例
    --下屬的成熟度與現場領導風格
    漫畫練習:員工心目中一流的現場管理者
    案例討論: 針對這樣的員工應該采用怎樣的管理方式?
    第四單元 現場員工的工作教導
    ? 現場經常出現的問題
    ? 簡單問題的分析方法訓練
    ? 復雜問題的分析方法訓練
    ? 何時需要進行員工教導
    ? 如何確保教導成果
    ? 工作教導容易出現的問題
    ? 工作教導的四階段法
    ? 作業指導書的編制要點
    ? 工作教導的相關資源
    動手演練:工作教導實踐
    第五單元 現場人際關系管理
    ? 人際關系的基本原則
    ? 沖突問題的來源
    ? 如何表揚下屬
    ? 如何批評下屬
    ? 了解自己的人性特征
    ? 人際問題發生原因,后果
    第六單元 如何溝通與激勵員工
    ? 員工為什么積極性不高
    ? 現場管理人員的溝通與協調工作
    ? 理解不同個性的人
    ? 溝通四步曲
    ? 溝通與反饋的BEST技巧
    ? 如何根據不同的下屬采取適合的管理模式
    角色扮演:這樣的情景怎么溝通?
    第七單元 總結回顧
    ? 學員問題解答,學員行動計劃
    ? 課程效果評價,培訓證書發放

    培訓師介紹:

     
    謝老師:
    教育及資格認證:
    TWI高級培訓師,倉儲物流高級培訓師。通過英國皇家物流與運輸學會物流戰略經理認證(ILT-4),同時通過美國供應鏈管理專業協會注冊供應鏈經理認證(CSCMP)。
    工作經歷及專長:
    謝老師具有10年以上世界一流電子元器件制造企業生產&供應鏈的管理經驗。曾任職于某大型日資企業及多家全球500強企業,歷任制造部負責人、配送中心經理、關務經理、區域供應鏈經理等職務;曾在香港工作數年,負責某跨國企業香港配送中心的籌建和運營管理。謝老師擁有在日本、香港、新加坡等國一流企業的培訓交流經歷,具備完整的生產&供應鏈管理理論體系和實操能力,熟悉現代化管理制度,善于從系統化、科學化的角度出發為企業建立健全現代化的經營模式和業務流程。
    培訓客戶及培訓風格:
    謝老師曾培訓過百余家企業,包括聯合汽車電子無錫廠、廣州三葉電機、庫博建大輪胎、雪佛龍菲利普斯化工、伊頓盛士達汽車流體連接器、凱毅德汽車系統、麥格納唐納利(上海)汽車系統、西門子、通力電梯、揚子紡紗、大和熱磁電子、甲與壹精密工程、吉矽精密科技、世德化學催化劑、庫博建大輪胎、蘇州宏達制酶、金佰利個人衛生用品、長興化學工業等多家知名企業。
    謝老師以自己十幾年生產管理職業生涯積累的大量實際操作經驗和系統的理論知識為基礎,全方位的為企業提供有針對性的系統培訓與咨詢,尤其關注培訓的實用性,以及培訓效果的轉化。

    本課程名稱: 卓越一線管理者技能提升

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