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    總裁秘書與高級助理培訓班

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    培訓受眾:

    作為總裁秘書和高級助理的必修課程;
    為所有在職秘書、助理指點迷津,規劃未來道路的最佳課程;
    幫助中、高級決策者打造最理想的秘書和助理;

    課程收益:

    個人收益:
    幫助個人提升禮儀、公關能力,維護個人魅力
    幫助提升專業秘書技能、技巧及日常事務的處理能力,提升工作效率
    幫助加強日常上傳下達的溝通效果
    幫助確立非領導的領導地位
    公司/老板收益
    以個人為窗口來提升公司的公關能力
    為老板打造更得力的助手,提升老板的工作效率

    課程大綱:

    模塊一:專業形象塑造與國際社交禮儀運用

    一、專業形象塑造

    二、國際禮儀運用實務

    三、電話禮儀

    模塊二:人際溝通與技術

    一、基礎篇:

    二、心態篇:

    三、技術篇:  

    口頭溝通的技術:工作中的三種溝通模式

    樂從技術:臺灣連戰的認同原理

    教練技術:上堆與下切失敗的案例

    催眠技術:溝通中的催眠標準話術

    借用道具:溝通中的“墊兒”

    模塊三:時間管理與工作效率提升

    一、時間管理

    二、提升工作效率

    時間四象限管理法

    猴子法則

    習慣的力量

    心與腦的較量

    利用工具

    三、行程與會議管理& E化檔案管理

    安排訪客與國內外差旅要領

    會議籌備與會議紀錄撰寫

    會議與項目追蹤管理

    E位檔案管理

    辦公室5S概念

    培訓師介紹:

     
    鄧老師 深圳
    ? 主講人資、情緒管理、職業規劃等實用課程
    ? 實戰派講師,服務過的客戶涉及通信業、銀行業及其他行業的百余家企業,深得學生厚愛。
    ? 任職經驗豐富,并非常樂于同學員分享自己工作中的實際案例,以幫助學員學以智用。

    本課程名稱: 總裁秘書與高級助理培訓班

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