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    高級管理的高效率溝通技巧

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    培訓受眾:

    企業副總、銷售總監、各部門經理、各級中層管理、新提拔的、從專業人才轉型到管理的、進一步想提高管理績效的、晉升到高層管理以及其它預備管理人員;其它希望培養和增強溝通技巧的相關人員。

    課程收益:

    ◆充分認識溝通以及高效溝通的意義
    ◆打破溝通不暢障礙,和諧職場工作環境
    ◆提升溝通技巧,提高工作效率
    ◆構建完美溝通系統,力達溝通無障礙

    課程大綱:

    一、 溝通概述
    二、 管理者的高效能溝通要訣
    ? 主管與部屬如何進行良好的溝通
    ? 有效溝通的關鍵能力
    ? 高效能溝通者的特質
    三、 高級管理與部屬溝通專業才能
    ? 主管命令下達技巧
    ? 心悅誠服行為糾正溝通
    ? 情緒安撫心理咨商溝通
    ? 主管如何看聽報告觀念與守則
    四、 高級管理的圓滿人際溝通技巧
    ? 語言溝通與非語言溝通
    ? 和諧人際關系溝通技巧
    ? 良好溝通模式
    ? 贊美/拒絕
    五、 組織部門協調溝通技巧
    ? 協調溝通
    ? 沖突管理策略與方法
    六、 高級管理的高效團體溝通技巧
    ? 有效成功會議
    ? 團體溝通提案簡報技巧

    培訓師介紹:

     
    呂寶欽老師
    外商公司12年,顧問25年,由基層業務到總經理,完整經歷
    經歷:
    臺灣必治妥公司業務代表、業務主任、業務經理、訓練經理
    居禮化學藥廠總經理
    TOP 333三上化工總經理
    知匯企管公司總經理
    企業顧問或項目輔導經歷:
    統一企業項目操兵練將、聯合報系民生報項目輔導、山葉機車(YAMAHA)項目營銷顧問、五十鈴(ISUZU)國際汽車經營管理顧問、美商固特異GOOD YEAR輪胎項目輔導、裕隆(NISS AN)汽車營銷顧問、SUZUKI機車經營管理顧問、TOYOTA LEXUS上市訓練、高都豐田、蘭揚豐田呂氏操兵專案、聲寶(CHRYSLER)汽車項目輔導、華豐輪胎顧問、英商嘉實多CASTROL專案、三陽機車新車上市發表全省經銷公司巡回指導案、絲麗門減肥顧問、維婕娜美容顧問、耕易人造花顧問、北陸藥品顧問、佑新藥品顧問、生春堂中藥顧問、新進旅行社顧問、中興米顧問、中華民國養殖漁業協會顧問、瑞士集團視康公司促銷操兵、憶霖企業顧問、1111人力銀行顧問、臺灣琭旦LED顧問、美國運通卡、正崴精密、華碩計算機、BMW維修廠等。
    國內經歷:
    配合中國企管公司在上海深圳廈門山東等地企業內訓及公開授課
    上海大眾汽車(VW)種子講師培訓 / 市場經理營銷企劃培訓
    山西江陵(FORD)汽車市場經理經銷商總經理培訓
    重慶力帆摩拖車經銷商培訓
    廣州豪杰摩拖車大區經埋培訓
    多樣屋連鎖店導購培訓
    JDPA CSI SSI 培訓講師
    榮譽:
    企業經營管理顧問協會(BMCA)第十屆理事
    榮獲臺灣企業經營管理顧問協會92年度第八屆“顧問楷模”
    2005年國際管理咨詢協會ICMCI考核通過授證國際注冊管理咨詢師資格
    2005 至2012 連續八年參與中國青年創業總會及中小企協圓夢坊咨詢顧問
    連續12年名列哈佛企業管理雜志500大企管講師名錄

    本課程名稱: 高級管理的高效率溝通技巧

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