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    教練型領導力提升

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    • 開課時間:2013年12月17日 09:00 周二 已結束
    • 結束時間:2013年12月18日 17:00 周三
    • 開課地點:蘇州市
    • 授課講師: 待定
    • 課程編號:235612
    • 課程分類:領導力
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    課程大綱:

    這是一門總結500強公司成功經理人的領導力的課程,探討在動態的工作環境里,既要求員工完成業務目標,又側重于激發員工的潛能。課程的實質反映了“結果與過程并重,人與事并重,分享與共識并重”的管理精神。


    理解并接受教練式領導力的認知
    掌握教練式領導力實現有效對話所應具備的四大能力:傾聽,發問,反應,表達能力
    能夠應用教練式面談流程幫助下屬解決工作中的問題,給員工賦能,激勵員工達成最佳績效
    明確教練式領導力的能力素質模型,針對現狀制定自我發展計劃


    第一天

    一、開場
    破冰:觀看視頻,啟發學員對教練式領導力的初步認知與感受
    學員自我介紹并分享:從事管理工作的年限; 曾影響過自己的優秀管理者的行為
    學員分享: “目前管理工作中的困惑”

    二、教練式領導力的認知
    課程原理: “有效領導力不再是著名人物的專利,它可以存在于任何領導關系中”
    教練式領導力的起源/含義/功能原理: 鏡子原理
    教練式領導與傳統型領導的不同:針對學員具體疑難問題進行兩種領導力的示范

    三、教練式領導力基本技能:有效對話技能

    通過演練了解學員輔導下屬時的對話能力現狀:
    一對一練習:針對學員自身工作或生活中的問題,進行輔導的角色扮演

    上臺演練:針對每人準備的問題,進行輔導的角色扮演

    四、教練式領導力基本技能:有效對話技能
    有效輔導對話流程與四大技巧:聽 說 問 答
    傾聽技能 (聽)
    傾聽的重要性,通過對話游戲提升對傾聽的重視
    傾聽模式理論
    提升傾聽能力的技巧,小組頭腦風暴
    一對一練習:訓練傾聽技能

    區分技能: 演繹vs.事實
    練習:區分演繹與事實
    為何會有演繹: 框架理論

    發問技能 (問)
    三人組角色扮演(模擬工作場所案例):講師點
    評學員表現出來的總體需改進部分
    發問的重要性
    捕獲信息的問題類型
    練習:把why類問題轉換成what類問題
    GROW輔導流程的幾大類問題類型
    一對一練習: 針對每人準備的下屬行為問題,進行發問訓練

    回應技能 (答)
    五種常見的回應方式
    反饋式回應的技巧
    練習:反饋式回應

    第二天

    五、教練式領導力–GROW輔導模型
    GROW模型:案例導入,理解四個步驟
    Goal:精準目標
    一對一練習:針對每人準備的下屬行為/績效問題,進行輔導的角色扮演

    Reality:理清現狀
    溝通技巧:接納;

    4F模式:對Fact,Feeling,Find,Future的討論理清現狀

    一對一練習:針對每人準備的下屬行為/績效問題,進行輔導的角色扮演

    六、教練式領導力–GROW輔導模型
    Options:共同探詢解決方案
    溝通技巧:調整焦點,選擇;

    ADAE模式:Ask詢問,Discuss討論每個方案的優缺點,Ask再次詢問,Expand給出你自己的方案;

    一對一練習:針對每人準備的下屬行為/績效問

    題,進行輔導的角色扮演

    Wrap-up:最終行動
    鼓勵員工實施改進方案,

    溝通技巧:推動與承諾

    一對一練習:針對每人準備的下屬行為/績效問題,進行輔導的角色扮演

    七、綜合演練
    實戰模擬:一位資深經理與其下屬的一次績效輔導會談案例。

    八、總結
    總結所學,提煉關鍵概念與方法,填寫
    學員分享最有啟發/收獲的要點
    觀看視頻,引發學員對教練式領導力的反思

    培訓師介紹:

     
    慧業的職業講師,具有多年的工作教學經驗。

    本課程名稱: 教練型領導力提升

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