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    物業管理成本管控與標桿項目精細化管理服務解析

    主打課程
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    • 開課時間:2015年08月28日 09:00 周五 已結束
    • 結束時間:2015年08月30日 17:00
    • 開課地點:沈陽市
    • 授課講師: 葉國基
    • 課程編號:279293
    • 課程分類:戰略管理
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    培訓受眾:

    ※ 各房地產分管物業公司領導、物業管理企業中高層管理人員、總經理、副總、總
    監、區域總經理、市場總監、品質總監、人力資源總監
    ※ 物業項目經理、管理處主任、物業項目顧問經理等項目執行人員
    ※ 各企事業單位、政府、學校、醫院以及軍政機關從事物業及后勤管理的負責人;

    課程收益:

    1.掌握如何引進戰略成本管理,并能有效運用到管理中去;
    2.了解加強企業文化營造成功的企業文化營造是企業發展之源;
    3.掌握物業管理服務如何有效降低管理成本;
    4.了解物業項目為什么需要精細化管理;
    5.掌握如何做到“物”的管理與“人“的服務;
    6.轉變經營觀念,創新經營模式,尋求開拓服務新領域;

    培訓頒發證書:

    自愿申請

    課程大綱:

    第一部分:物業管理項目成本的計劃測算
    1.前期介入成本費用測算
    2.招投標費用計劃測算
    3.前期開辦費用測算
    4.崗位配置人員薪酬與福利待遇測算
    5.管理費收支保本點核算
    6.固定資產與折舊費用測算
    7.員工宿舍與飯堂投入成本測算
    8.其它收入項目經營計劃測算
    分享國內品牌標桿物業管理企業成功先進經驗 第二部分:物業管理項目各類成本控制
    1.辦公用品類成本控制方式和要點
    2.廣告宣傳類成本控制方式和要點
    3.社區文化活動類成本控制方式和要點
    4.消防安全用品類成本控制方式和要點
    5.房屋本體維護保養類成本控制方式和要點
    6.設備設施維護保養類成本控制方式和要點
    7.公共場所、道路、管井類成本控制方式和要點
    8.清潔消殺、綠化養殖類成本控制方式和要點
    9.體育運動與娛樂項目設施維護保養類成本控制
    10.水系、景觀、燈光工程類成本控制方式和要點
    第三部分:物業管理精細化管理
    1、“12345”物業管理睿服務體系
    2、五星級物業管理接待服務服務體系
    3、員工“二維碼”身份證管理服務體系
    4、受理客戶需求和處理業主投訴技巧服務體系
    5、“合伙人”管理制服務體系
    6、金牌“管家式”服務體系
    7、環保綠化消殺服務體系
    8、水景污染治理服務體系 第四部分:互聯網在物業管理智慧社區中運用
    1、24小時服務熱線呼叫中心
    2、全國范圍內周界安全防范監控管理系統
    3、設備設施運行EBA監控管理系統
    4、節能降耗智能管理系統
    5、更新改造設備運用管理系統
    6、自動收費設備運用管理系統
    7、“手機平臺”服務運用管理系統
    8、機器人服務運用管理系統

    培訓師介紹:

     
    葉老師:中國物業管理師師資庫專家。從事房
    地產和物業管理工作近三十年,曾參與管理過多個
    甲級寫字樓、五星級酒店、高端住宅、商業購物中
    心、高新科技園等。先后在多家大型物業管理企業
    擔任首席職業操盤手和董事總經理。曾接受過培訓
    及輔導的企業:萬科物業、中海物業、金地物業、
    招商物業、華僑城物業、碧桂園物業、佳兆業物業、泰禾中維物業、遠洋物業、卓越物業、正榮物業、彩生活集團等上千家優秀物業公司

    本課程名稱: 物業管理成本管控與標桿項目精細化管理服務解析

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